第一单元：职业化的塑造一、职业化基础1、我们为什么要工作；2、员工角色认知与定位；3、为什么要职业化6、职业化素质与能力模型；7、优秀企业不喜欢和最欣赏哪些员工；二、自动自发的职业心态培养1、敬业-全力以赴、尊重职责2、责任心-责任重于能力3、积极主动-他是如何成功的？4、自我激励5、团队意识6、结果意识7、感恩第二单元：职场成功必备技能一、目标和计划管理1、所有行为始于目标，止于目标；2、有效目

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会 写 1、企业公文写作的种类和要求 2、请示、计划、总结的格式和写法 会 说 1、口才训练 口齿灵活\表达的准确性\条理清晰 2、沟通训练 爱说、能说、会说 会 做 1、什么是职业化 2、干什么就要像什么 3、干什么就必须专什么 会 管 1、基础管理理论; 2、实用管理技能 3、管理者的修炼 4、如何带队伍