企业在培训方面的三大隐患隐患1：难以形成有价值的传承和积累；隐患2：对培训效果缺乏有效的控制手段；隐患3：缺乏课程设计的操作标准。企业在培训方面的三大隐患具有普遍性，其中隐患3“缺乏课程设计的操作标准”最容易被企业忽视，也是导致隐患1和隐患2的最终根源，是三大隐患的关键。对企业培训体系以及企业大学而言，课程设计的操作标准就是基础的基础。只有具备了这样的基础，才能使课程体系中的每一门课程都按照统一的
步步为营，登上事业金字塔尖这是一个人人都渴望成功的年代，每个人都“摩拳擦掌”地想证明自己的价值、想要出人头地，想要拥有“一览众山小”的豪迈气概，想要众星捧月的畅快人生，想要“我不想做什么就可以不做”的自由……成功所带来的收获是那么多，它的头顶上绽放着璀璨的光芒，吸引着人们去追求。于是，人们都执着地探寻着成功的秘诀，总结提炼成功的规律，虽然人人都想成功，但未必人人都能成功。那么，要成为人中佼佼者该如
优秀管理者和一般管理者，他们的工作业绩相差几倍甚至十几倍，这是一个常见的事实。笔者认真留意了一些在管理岗位上工作得非常出色的管理者并分析和总结出了他们所共有的十大思想和行为特征。现整理之，愿与大家分享，同时也期望能给我们广大管理者带来些许启示。 优秀管理者和一般管理者，他们的工作业绩相差几倍甚至十几倍，这是一个常见的事实。 也许有人会对这样的事实百思不得其解。其实，我们知道，管理者的大部
“管理是一门科学，更是一门艺术，人力资源管理是管理人的艺术，是运用科学的手段、灵活的制度调动人的情感和积极性的艺术。" 管理要创新，创新要有动力，首先需要领导力，领导力是运用之妙就是领导艺术。管理理论是西方的强项，领导艺术则是东方的优势。管理企业不仅仅是单纯的“管”和“理”的机械化操作，也需要讲究一定的艺术，才能提高效益。 管理创新和领导艺术有两个要点，一是领导者，二是领导力。中国文
中小企业培训的六大现象：大家都知道，培训是人力资源开发的必要方法手段，持续、系统的培训可以使各级员工在知识、技能、态度等多方面得到相应的提升，从而保证企业整体的正向运转和业绩的稳定提升，可是目前的中小企业，在企业培训方面的表现却不尽人意，主要有以下六大现象：1、对培训不够重视，说起来重要，做起来不要，部分的企业高管认为培训是浪费钱，为人作嫁衣，称不愿意成为“黄埔军校”，以此为由减少培训投入；2、当
销售人员自我心理保健 销售是一项高压力的工作，面对高压力的工作生活，我们如何提高自己的逆境商数，做好心理建设，从而不断勇攀新高呢？ 工具一：检定语言模式 一个人的文字语言，来自内心深层，语言的使用，直接反应了人们的思维、信念和价值观。如何通过语言达到意识与潜意识的平衡？让行动完全发自销售人员的内心？ 在此我介绍一种简单的技巧。 例如当你没有卖出这件产品。 1、平时我们的表达方法是：我没有卖出这件产
销售流程的五条金律现在很多销售人员在销售产品时特别担心客户提出质疑的意见，认为如果客户提的问题太多就不能完成这次销售，还有些销售人员不能很好的处理客户疑问，导致不能成交，下面是我总结的销售技巧培训的五条金律，希望能对各位有所帮助。第一：在不能了解客户的真实问题时，尽量让客户说话，说实话。以学生的心态，多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真
如何才能使自己的演讲与培训变成一次说服人的过程，而不是简单的信息传递呢？换句话说，如何才能使满肚子的蝴蝶飞出来，使传播更有效呢？要做到这一点，演讲者就必须做好以下两项基本工作：一是认真认真准备好讲稿，二是实施说服性演讲的五个步骤。1、总结现象。总结现象即将各种由于缺乏某种观点、方法或者工具而造成的消极现象予以一一罗列。总结现象其实就是帮听众找到他的伤口。2、指出问题。找出伤口后还得往伤口上再撒一把
浅谈“情、利、法”打造高效团队团队是指工作上相互依存、心理上彼此认同、感情上相互影响、行动上一致规范，并负有共同责任和统一目标而奉献的一个群体。一个高效团队的形成，不在于参与人数的多少、不在于个人能力的高低，而是应该对团队成员进行科学分工，体现团结协作，从而在实施团队任务中能做到优势互补、扬长避短。在我管理团队的这些年中，我一直以“情、利、法”这三个字来指导我的团队，且取得不错效果，希望能起到抛砖
高效使用业务员: 学会“三级分类原则” 与“块块化”组织模式相应的是“条条化”管理。简单讲，就是对业务人员各取所长，形成专业化分工，提高总体效率。根据业务人员价值，可以划分由低到高三种级别，在使用上应采用“三级分类原则”。 ·初级业务员——牛型，主要从事服务类工作，对业务员个人能力要求不高，关键看其工作态度。服务类工作做得好的，大多是那种勤勤肯肯的“老黄牛”型业务员。 ·中级业务员——鱼型，主要从
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