课程共分五大部分

第一部分：时代缩影营销进程

第二部分：客户消费心理活动分析

第三部分：MOT原理介绍

第四部分：不同销售角色的工作重心

第五部分：不同销售角色专业化销售流程串讲

从建国以来的经济发展史来回顾销售工作的演变过程，让学员明确销售工作紧随时代消费特征的重要性；用生活化的实际案例揭示消费心理变化的本质，通俗的手法让学员掌握MOT原理这一理论在销售工作中的功能，将销售者细分成店员、导购、业务代表、推销员、销售顾问等角色，并指出每个角色销售工作的具体方法。给出了客户公司营销工作和销售人员绩效改善的具体方案和建议。