现代社会、国家、企业等各种组织之间的竞争说到底是人才之间的竞争，在企业中，得人才者才能得天下! 但是，为什么： 有的公司员工工作效率非常高、有的却十分低下？ 有的公司员工流动率比较合理、有的却流失严重？ 有的公司员工和谐相处、其乐融融，有的却成天勾心斗角、问题不断？ 如何运用人力资源知识破解现实中的管理难题？ 【谁应当学习本课程？】 企业高、中、基层各级领导者和人力资源专业人员都应当学习本课程。
党的“十九大”报告明确了我国的基本矛盾已经由“人民日益增长的物质文化生活需要同落后的生产力之间的矛盾”变为“人民日益增长的美好生活需要同不平衡不充分的发展之间的矛盾”，进一步指出经济已经由“高速增长向中高速增长转变”调整为经济由“高速增长向高质量增长转变”。 进入2018年，世界及中国经济运行出现了一些新的特点并影响着企业的生存发展。在这一转变过程中，宏观经济形势出现了前所未有的变化，作为企业，
人力资源管理角色与定位 什么是人力资源管理？ 新环境下的人力资源管理对比 部门经理在人力资源管理过程中的角色与责任 人力资源管理包括的内容 人力资源管理的素质模型 人力资源组织管理 人力资源管理是企业管理的核心 企业体系架构图示 系统流程决定组织结构 人力
序言 什么是标杆？ 为什么说标杆管理能够帮助企业插上腾飞的翅膀？ 参照物 标杆管理基本要求 什么是标杆管理 实施标杆管理的理由 标杆管理目标的种类 标杆管理的类型 选择标杆管理的实施时间 解决在标杆管理过程中产生的错误观念
通过思维创新提升分析与解决问题的能力 为什么要解决问题？ 企业面临的七大挑战 思维观念创新是所有创新的源头和土壤 以创新思维观念代替定式思维观念 超越性思维打破思维深处的紧箍咒 运用创新的思维方法 问题及其种类 问题的例子 问题的定义 问
什么是精细化？ 什么是精细化管理？ 中国精细化管理先驱企业 克服农耕文化对企业文化创新的负面影响 现场分析中国文化对企业的影响 精细化管理的特征 精细化管理的方法体系 企业精细化管理的八大方法 细化——大功成于精细 山东电力集团精细化管理分析 量化——没有量化就没有精细化
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