课程大纲 第一天: 1. 质量管理的基本原则 2. 质量体系的要求 3. 顾客（OEM）的特殊要求 4. 质量体系建立的实际案例分析 5. 管理者评审案例分析 6. 质量体系内审案例分析 7. APQP,FMEA.CP的讲解，产品实现程序的案例分析 8. 质量计划的讲解及案例分析 9. 质量指标的设定及评价方法 10.PPAP,PPA的讲解及案例分析 11.Run @ Rate 的讲解及案例分析

第一天 Ø 六西格玛的发展、演变历史 Ø DMAIC流程介绍 Ø 六西格玛立项合同书讲解 Ø 项目团队角色讲解 Ø 项目节约或收益数学模型讲解 Ø 思路图讲解及课堂游戏 Ø 问题描述讲解 Ø VOC顾客呼声 Ø VOP过程呼声 Ø 柏拉图讲解 Ø 过程方法---乌龟图，章鱼图，过程流程图 Ø 价值流程图 Ø SIPOC讲解 第二天 Ø 测量系统分析讲解 Ø 测量系统的5钟特性的讲解 Ø GR&a