第一单元：培训师形象 ◆第一眼印象=责任+自信+亲和 ◆破冰船：开场四句话怎么说？ ◆建立信心的三句金言 ◆培训师的站位与手位 第二单元：情境语言 ◆信息传递的效果来源：55%+38%+7% ◆语调（停顿、重音、语速、感情色彩）比较练习 ◆态势（仪表、站位、神色、手势）比较练习 ◆三种故事的优缺点及组合演练：企业现场案例+外部标杆案例+类比故事 第三单元：互动技术 ◆比较不同种问题提问的效果 ◆控
第一单元：培训价值评估的标准是什么？ ◆培训价值评估的四级策略 ◆课程评估行为指标设计 第二单元：如何获取培训素材？ ◆3本培训素材台帐 ◆工作现场素材的搜集技术 第三单元：如何讲述案例？ ◆语调（停顿、重音、语速、感情色彩）比较练习 ◆态势（仪表、站位、神色、手势）比较练习 ◆夹叙夹议与先叙后议 ◆案例研讨的质量控制 第四单元：如何讲授枯燥的知识？ ◆课程的内在要求：现实、深刻、创新 ◆成年人的
第1课、培训师形象与语言基础 语言信息效果=7%文字+38%语调+45%身体语言 语调练习要点：停顿、重音、语速、感情色彩 身体语言练习要点：仪表、站位、神色、手势 培训师形象：责任、自信、亲和、睿智 建立责任与自信的四个工具：心理暗示、笑容、站位与手位、开场 演讲基本技巧SWAY：Structuring结构、Weaving联系、Adding support补充、Yourself自我 第2课、课堂
目 录 第一讲 观念篇 3 作业：（1）与工友研讨，制作一份《某岗位某工序作业指导要点》；（3）找出岗位标兵，拍摄某工序操作图片或视频。（3）候选作业：找出“演员”，拍摄某工序操作不达标的图片或视频。 4 第二讲 方法篇 4 作业：撰写一则工作现场案例。 5 第三讲 教案篇 5 作业：撰写一份“五线谱”教案，并按照教案安排完善相关培训素材。 5 第四讲 课件篇 5 作业：根据上节
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