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【沟通实用技巧】1对沉默寡言的人:有一句说句,一字千金。2对玄耀的人,赞美不少于10次。3对优柔寡断的人:多用肯定性的语言。4对识渊博的人:真诚的聆听,赞美。5对慢郎中式的人:配合他的步调,因势利导。6对急性的人:说话简洁明了,清晰准确,不托泥带水,几句话就切入要害。客户最讨厌的销售人员:1、话多;2、欺骗夸张;3、不负责任;4、没主意;5、没耐性。 客户最喜欢的销售人员:1、换位思考,善于理解别
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【优秀销售新人】1、不轻言退缩;2、不停学习、不断修正;3、立即行动,从小事做起;4、尊重每一个人;5、做常人不敢做的事情;6、保持“饥饿感”;7、和积极的人交朋友;8、勇敢承担责任;9、学会分类、方法不同。10、处变不惊、胆大心细。祝福新销售精英开始财富人生。【销售精英7个特征】1、与爱出风头的传统印象相反,91%的销售员谦逊而稳重。2、85%高度尽责。3、84%有坚定目标,且不断将执行情况与目
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【爱客户而非惯客户】1、爱客户,不等于溺惯客户;2、真诚的服务,而非小内心翼翼的讨好;3、大客户往往更接受标准化公司;4、爱客户是相携成长,惯客户是寄篱下;5、爱是相信的力量! 【人不成熟的六大特征】1.立即要回报,不懂先付出;2.不自律:不愿改变自己,爱议论别人,常消极、爱抱怨;3.经常被情绪左右;4.不愿学习:自以为是,没有归零心态;5.做事情靠直觉,不以事实为根据;6.做事情不靠信念,靠人言
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【客户要的不是产品】1、客户需要的不是产品,而是一套解决方案,卖什么不重要,重要的是怎么卖。2、营销人的职业信念:要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。3、客户会走到公司来,我们要走进客户心里去;老客户要坦诚,新客户要热情,急客户要速度,大客户要品味,小客户要利益。【销售之道】1、这个世界没有谈判,只有强者向弱者的通知。2、一切的销售在于要求。3、销售产品之前必须先把自己卖出去。4、没有成交是因为
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【销售的最高境界是吃亏】1、别人口中宣传的事,都是赚到便宜的事。所以我们与人合作,吃亏是多么重要呀。2、越是吃亏的人,越有人愿意合作,所以,如果你卖产品给别人,第一时间让客户感到你在吃亏,那这个客户终身就成了你的资源,他终身帮助你。吃亏的技巧简单实用。【人生稍不小心,一切归零】有计划-没行动=零,有机会-没抓住=零,有落实-没完成=零;有价值-没体现=零,有进步-没耐心=零,有任务-没沟通=零;有
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【销售不要轻易放弃】1、真正的成交,是在要求的第4-11次。2、客户第一次拒绝不是不需要,而是成交来得太突然,客户想给自己一个思考的时间。3、此时,客户多么需要你给他信心,鼓励。4、反思不足,修订方法,重新关心属于您的客户,直到客户感动,你才发现,很多拒绝只是你成功路上的小设障。【九大行为成就销售】1、持续不断的对客户关心。2、删除无效的客户资料。3、不要与小小客户纠缠,学会拒绝。4、专业性短信不
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【陌生人销售的8条技巧】1不要说得太多,想办法让别人多说.2对于话题的内容应有专门的知识.3充分明白人与人之间关系的真理.4能够利用语气来表达你自己的愿望,不要使人捉摸不定.5常常保持中立,保持客观.6对事物要有衡量种种价值的尺度,不要只是坚持某一个看法.7对事情要保密.8去了解别人的背景和动机【做销售每日五省】:1、反省自己行动,计划的执行了没有?2、反省自己的思想,放松了没有,是否是有新的感悟
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【销售人员必须要会回答的问题】销售心理学中,站到客户的角度,客户都有以下几个疑问:1、你是谁?2、你要跟我介绍什么?3、你介绍的产品和服务对我有什么好处?4、如何证明你介绍的是真实的?5、为什么我要跟你买?6、为什么我要现在跟你买?【失去客户的8把“无形利剑”】:1.侵略性太强,咄咄逼人 2.不真诚,不在意客户的需求,问题和感受。3.太喜欢操纵客户, 一副"我比你更懂你"的姿态
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【创业者每周必做的13件事】1 瞄准一个方向;2 激励团队;3 传播价值观;4 至少75%时间花在产品上;5 分析数据;6 强健体魄;7 吸取反馈建议;8 离开办公室接触真实世界;9 微博交友; 10 掌握现金流; 11 站在投资人角度衡量自己的工作;12 保持快乐;13 热爱你身边的一切【拜访客户要做到的三件事】1) 注意让客户说,每说45秒,一定要调动客户说15秒。保持和对方一个语速。2) 3
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1、顾客要的不是便宜,是感到占了便宜。2、不与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。3、没有不对的客户,只有不好的服务。4、卖什么不重要,重要的是怎么卖。5、没有最好的产品,只有最合适的产品。6、没有卖不出的货,只有卖不出货的人。7、成功不是运气,而是因为有方法。8、销售不是要你去改变别人。9、销售的成功取决于客户的好感。10、如何身份定位:顾客是谁?我是谁?11、建立共同的信念与价值,要多用“我们”。
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