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店长在门店管理中的角色定位 门店最宝贵的是人才,一切目标是由通过门店员工的共同努力才能完成。 人员管理是店长管理的重中之重。 管理的转变首先是管理观念的转变,首先,我们要明白店长在门店管理中是怎样的角色。 希望您能够认同这种角色,并转化管理观念。 ◆店长在门店管理中的核心角色 1、店长首先是门店的管理者 主要体现在如下三个方面: 1)门店管理制度化标准化。 门店管理首先必须制度化标准化。没有规矩,
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店长的执行力 所谓执行力,对于企业来说,指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。 对于员工来说,执行力其实就是“做”的能力。能够准确的贯彻领导意图,及时、高效的完成各项工作目标。 为什么我们种下龙的种子,收获的却是一只跳蚤? 为什么伟大的愿望和实际成果之间总有很大的距离? 这就是执行力的问题。 关于《店长的执行力》,我们要解决两个问题,一是店长怎样提
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店长必备的6种品质 要成为一名优秀的店长,除了自身的基础,更重要的是必须通过后天的自我修炼和不断地学习,才能逐渐具备过硬的职业素养和人格魅力及出色的管理技能。 店长必备的6种特质 1、坚韧、积极进取的心态 店长会面对挑战性的目标,面对激励的竞争,店长的压力是很大的。正是这种压力推动了门店的经营发展。作为店长,要全力以赴捍卫营业目标的实现!坚韧不拔、积极进取,无论遇到什么困难和压力都千万不要在员工面
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周会管理与技巧 周会目的:总结、沟通、计划一些重要工作事项;了解员工心态及门店内的一些日常事务;贯彻公司企业文化,让员工之间增强情感和友谊,提高团结,激励士气。 周会时间:每周四,具体时间视门店营业情况而定;会议时间控制在45分钟左右。 参加人员:门店全体员工 周会的主要内容: 1、让全体员工大声宣读企业文化。要求每一位员工轮流领读,加强对企业文化建设的参与性及主人翁态度的培养。 2、公布上周的销
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交接班管理 目的:规范门店的交接班流程,做到问题处理的及时性和问题责任归属 交接班流程: 交接班会议 1、交接班会议一般为早晚两次,每班营业员接班时,由接班负责人组织接班会议,同时交 班负责人也必须参加。 2、交接班会议由当班负责人主持,不得由其他管理人员代劳。 3、接班负责人应先查看《当班负责人交接班本》,了解上班所交接工作。 4、会议主要内容如下: 1)会议主持人问候,士气激励:亲爱的伙伴,大
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店长考核 一、工作内容 团队建设10分 1、员工心态管理2、员工行为管理3、员工激励管理4、员工职业规划 5、团队精神的培养 6、员工培训管理:新员工传帮带管理;储备店长传帮带管理;门店人才培育。 7、新员工管理8、员工流失管理 销售管理50分 1、销售团队建设与管理:培训、训练销售人员;管理销售人员;激励销售人员(门店组织专业知识,销售技巧店内培训) 2、销售目标管理:进行销售目标及销售工作分
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零售药店会员分级管理与分类营销 在现在的市场环境下,现在好多药店开始了大张旗鼓的会员制营销。于是大家纷纷上了会员管理系统,加大了对会员的开发力度,甚至出现了“抢”会员现象的出现。会员的执行方案或者叫政策也是大同小异,无非积分返利,会员日9.5折,积分送大礼……纷纷闪亮登场。于是乎,我们就看到了这样一种情况:一个消费者张大爷,当他去买药的时候,兜里面揣着N张不同药店的会员卡,然后他就有可能拿着会员卡
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零售药店如何实施客类管理 在目前各个零售药店里面,包括大型连锁,区域连锁也好,甚至是单体店,大家基本都在或多或少的做着品类管理工作,不知道大家发现没有,现在做品类管理工作,发展又遇到了瓶颈,就是当你把这些工作做完之后,你会发现:销售额也好,利润率也好增长速度会明显减慢,甚至有的会出现下滑的迹象。究其原因,实际上品类管理本身的问题,品类管理在一定程度上说“是以产品为中心”的经营理念,而店面持续发展的
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客户:陕西药店店长 地点:陕西省 - 西安 时间:2012/3/27 0:00:00 现代卖场布局与陈列设计
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客户:陕西连锁药店 地点:陕西省 - 榆林 时间:2012/4/18 0:00:00 现代药店销售服务技巧
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