《门店运营营管理沙盘模拟》课程

认识沙盘：

沙盘模拟演练是一种极具实战色彩的体验式、高端培训课程，是集角色扮演、情景演练、案例分析、专题研讨、讲师点评等多种教学方法于一体的优秀教学模式。

沙盘模拟演练是由学员分组成立若干模拟公司，围绕培训主题展开模拟经营，通过实战演练完成培训和学习。每一年度的模拟经营结束后，学员通过对模拟公司当年业绩的盘点与总结，反思经营成败，梳理管理思路，暴露短板和误区。并通过多次调整与改进的练习，切实提升管理者的实战管理能力，达到自我检验、自我完善、自我超越的学习目的。

课程背景

企业实现利润最为重要的一环，如何制定一套适合于门店的营销管理体系，如何针对不同消费者采用不同的竞争策略，如何在区域市场开发与管理中迅速挤占市场份额，是每个企业不可回避的问题。

《门店运营管理沙盘模拟》课程专注于构建一个充满竞争的虚拟营销环境，并推出不断变化的市场资讯和市场行情等各种信息，使受训学员通过演练，寻求实现市场最大份额和实际销量的最佳平衡点，培养和提高正确分析和解决门店运营管理问题的能力。本课程不同于其它传统的企业综合运营沙盘和营销沙盘，而是专门针对门店而研发的沙盘课程。

沙盘介绍

1、 课程形式：沙盘模拟实战

2、 学员组成：本课程每个课程班人数为30-42人，其中，每5-7人组成一家模拟的销售门店，共组建6家相互竞争的门店；

3、 角色分工：分别担任店长、企划、销售、财务、采购、店长助理等职位；

4、 课程教具：本课程使用立体的专业沙盘模具，具有鲜明、直观的视觉特点，可以大幅提高学员的学习兴趣和学习效果，再配合模拟运营、讲师分享环节，达到在快乐中学习、在演练中学习、在竞争中学习、在错误   中学习、在改进中学习的目的，趣味性极强，使学员在积极参与中切身感受到门店运营的精髓。

5、 规则简介：每个门店都会得到相同的预备金，用于租赁店面和库房、采购商品、促销品、广告投放等，然后开始3-5个年度的模拟运营。在运营中，各模拟公司同时会遇到不同类型的顾客，有的偏好价格，有的偏好品牌，有的偏好产品功能。在同等的条件下，各模拟门店会如何运营和管理门店呢？一切都在于各门店自己的选择……

课程受益

ü  提升门店管理者的大局观

ü  全面提升门店管理人员的运营水平

ü  提升对营销专业知识的运用能力

ü  提升管理者的财务认知能力

ü  提升门店管理者对门店的掌控能力

ü  提升管理者信息分析与决策能力

培训对象：企业中高层管理人员、门店运管人员、营销人员、储备干部

培训课时：2天

课程大纲

第一单元：如果重来一次？

1、  各门店运营业绩评比

2、  成功或失败的原因是什么？

3、  各门店研讨：从市场的角度看运营

4、  各门店研讨：从竞争的角度看运营

5、  各门店研讨：从财务的角度看运营

6、  各门店研讨：从老板的角度看运营

第二单元：市场营销基础

1、  什么是市场营销？

2、  营销中的4P：产品、价格、渠道、促销

3、  营销中的4C：需求、成本、便利、沟通

4、  4P与4C的关系

5、  市场营销的流程

第三单元：优秀店长的三件事

1、  人：店内人员管理

2、  店：门店形象及氛围

3、  货：门店的SKU与产品结构

第四单元： 门店运营计划的制定、分解与执行

1、  练习运用科学决策手段进行模拟公司总体计划的制定；

2、  体验总体模拟经营计划的分解与细化；

3、  通过沙盘模拟，学习、体会运用全面预算管理；

4、  演练计划的实施和执行，掌握执行的原则与方法；

5、  学习运用对比法，检验计划的正确性，适时进行计划修正与调整。

第五单元：运营的过程控制

1、演练各部门、各项目进度的均衡性控制，确保组织的平衡发展；

2、运用系统运营管理决策质量控制手段，提升决策的有效性；

3、学习成本控制的程序和要点，进行综合成本管理与评估；

4、模拟运用各类成本分析方法，有效降低组织运营成本；

6、解除职能间的推诿借口——演练各职能接口通畅性控制运用。

第六单元：系统运筹管理

1、分析业绩不良的模拟企业案例，寻找系统运营效率缺失的原因；

2、学习发挥职能协作精神，在模拟演练中探索系统效率改进的路径；

3、练习企业系统内的高效资源配置——协调融资、投资、运营、市场营销等职能间的协调与融合；

4、在模拟经营过程中运用系统论的分析方法指导不同部门的经营决策，统一经营策略，提升运营质量；

5、分析绩优的模拟公司战略安排和决策特点，认识顶层设计对于系统效率的影响；

6、通过梳理各职能间的相互支撑作用，认识不同管理部门管理延伸的方向和逻辑关系，构建管理者系统运筹企业的大思路、大格局。

沙盘模拟流程：

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

   

   

   设立管理机构

   

   

 

 

 

 

 

 

   

   

   信息收集分析

   

   

 

 

 

 

 

 

   

   

   管理角色分工

   

   

 

 

 

 

 

 

   

   

   系统运营会议

   

   

 

 

 

 

 

 

   

   

   确立组织目标

   

   

 

 

 

 

 

 

   

   

   进行系统决策

   

   

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

   

   

   期末总结

   

   

   

 

 

 

 

 

 

   

   

   讲师点评

   

   

   

 

 

 

 

 

 

   

   

   制定运营计划

   

   

 

 

 

 

 

 

   

   

   系

   统

   效

   率

   改

   进

   

   

 

 

 

 

 

 

   

   

   填报利润报表

   

   

   

 

 

 

 

 

 

   

   

   统计成本费用

   

   

   

 

 

 

 

 

 

   

   

   进行市场竞争

   

   

 

 

 

 

 

 

   

   

   市场营销决策

   

   

 

 

 

 

 

 

   

   

   配置运营资源

   

   

 

 

 

 

 

 

   

   

   模拟演练流程