做优秀的中层 第一讲 中层管理角色认知 1、中层管理的三大角色 2、中层管理的五项基本技能 3、优秀中层管理人的形象 第二讲 与上司正确相处 1、了解上司的心理 3、与上司相处的原则 4、应付不同类型的老板 5、如何向上司提建议 6、正确对待拒绝 第三讲 管理部属 1、了解部属的层次 2、管理部署 3、用利益驱动部属 4、提高部属工作成效的方法 5、善于与部属沟通 6、将工作有效分配给部属 7、激

做老板（上司）的得力助手 第一讲 一、为什么会有中层 （一）上司工作忙不过来了，需要找个帮手 （二）企业越做越大，企业老总没有分身术，需要找替身 二、中层与上司的四种关系 Æ 服从者 Æ 执行者 Æ 受训者 Æ 协助者 三、中层角色的常见误区 误区一：“民意代表” 误区二：“同情者” 误区三：领主 误区四：错位 四、中层角色的四项准则 中层做事要掌