1.技术不精湛，手法不娴熟，缺乏理论知识；2.对皮肤测试了解不够，对皮肤的分析说明不能令客人满意；3.没有研究再教育精神，遇到疑难问题时，不能开诚布公的提出来与同事一起讨论；4.对产品了解不够，应用错误，效果不佳，难以吸引回头客；5.价格不合理，太高或偏低，或乱打折，引起客人反感；6.产品不配套、不成系列、随时改变，乱推销，导致客人皮肤受损，难以再客人中建立长久的信誉；7.没有爱心及服务精神，以利
1、了解顾客的个人状况信息分析：了解顾客的家庭背景和工作性质。能够通过工作、职务和爱人的工作职务及家庭负担了解到顾客的消费能力、能够通过顾客的工作环境和家庭环境为顾客的消费心理提供基础依据。2、了解顾客的个性特点信息分析：通过个性特点的信息了解，我们可以分析顾客的消费心理。找到合适的沟通方式。也能够更准确的得到顾客消费心理的依据。当顾客有敏感点的时候我们尽可能回避顾客敏感的问题。3、了解顾客的美容
经营得好的美容院，基本上都是老板对顾客的情况把握得非常具体。 服务应当先了解顾客的情况和需求。在不了解顾客的情况和需求的时候，我们的服务工作是盲目的不具体的。大多数美容院在想方设法提高服务质量的时候，却没有从了解顾客入手。很多美容院对顾客的了解只停留在个人对个人的层面上。某个顾客的情况只有经常为她服务的某个或者几个美容师了解，而且每个人了解的内容都不全面不系统。对顾客的情况和需求都不了解的情况下怎
推陈出新，是这个时代的代名词。各行各业都需要标才能够凸显新意，让消费者耳目一新，吸引他们的眼球。所以美容院在销售过程中需要有创新思维，这样才能面对难缠、刁钻顾客有奇招来应付。 美容院销售产品，除了产品的质量要好、服务的态度好之外，更重要的一个方面就是销售人员的语言艺术，如果这个美容师的嘴上功夫连到家，那么她的薪资待遇也绝对是店内的翘楚。作为美容师，必须要学会的语言艺术就是赞美顾客。想要说服顾客，首
美容是一门艺术，是一门哲学。全面了解美容院的内涵有利于美容院做出自己的特色。经营形式、理念、技术水平、人员素质和管理水平直接影响到行业的发展和经济的收入。美容院服务项目的开设一般来讲是直接根据消费者的需求来设定的，以消费者的角度来看皮肤护理，从基础护理的保养到疗效型的祛斑、增白、减肥、祛皱、暗疮、健胸以及后来的洗眉、文刺、SPA和香薰等等，由此看来，选择一个健康、长久、有说服力的自然健康美容
这是一个变革、整合、升级、突破的时代，这是一个用品牌实力、魅力和魄力说话的时代，这是一个大美容、大升级、大整合的时代。年底不收钱来年收钱难玖良企业携手厂家、代理商打造全年招商系统文案：第一章：模式 纵观美容行业趋势，过去的美容行业单纯的产品销售就可以遍布消费者群体，不会有竞争对手的价格竞争，不会有网上的淘宝以及微商竞争。现在的美容业为了加速产品的流通，不择手段的采用了打折优惠让利的形式，于是在12
信任激励法：一个社会的运行必须以人与人的基本信任做润滑剂，不然，社会就无法正常有序地运传。信任是加速人体自信力爆发的催化剂， 自信比努力对于成才讲更为重要。 信任激励是一种基本 激励方式。干群之间、上下级之间的相互理解和信任是一种强大的精神力量，它有助于单位人与人之间的和谐共振，有助于单位团队精神和凝聚力的形成领导干部对群众信任体现在相信群众、依靠群众、发扬群众的主人翁精神上；对下属的信任
现今美容行业美容师流失已成为老板们心中一大困惑，美容师不像工场里面的员工，可以没有任何经验就可以上岗工作，但美容师不一样，现在的美容院作为一种养生类的服务行业，需要美容师都要具备美容院项目手法技巧，也可以说美容师都属于技术类的员工，然而一旦美容院的美容师流失，在短时间内很难再去找到有着熟练手法的美容师，即便是找到美容师也需要时间培训，这样就会给美容院带来利益上的一些损失，如果是一家大型的美
美容师都明白，高收入与高销售业绩是挂钩的，任何一家美容院都不可能让美容师业绩不高也可以拿很多钱，因些很多美容师为了提高业绩急功近利不讲规则为了销售而销售，给顾客拼命推销项目、产品，完全不想顾客的感受，不分时间不分地点，这样做长久下去，终究会得罪顾客，伤顾客伤店把整个店多年苦心经营培养起来的客源慢慢丢掉。聪明的老板一定不会这样放任美容师这样的销售！但是我们又该如何正确的引导培训美容师正确的销售方
许多美容师都反映产品推销工作是比较难把握的，而且在推销过程中，说话方式、推销方法、时机等一旦把握不好就会引起顾客反感。可是产品销售又是许多美容院收入的重要来源，因此，做好产品推销对美容师而言就显得尤为重要。美容院产品推销和其他产品推销一样，是有原则的，那么我们来谈谈原则与技巧1.自信这是针对作为推销者的美容师而言的。我们都做过顾客，当有推销员向我们推销东西时，在不拒绝的前提下，我们总会先问问这东西
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