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中国美容界资深实战管理/营销/
众所周知,开美容院最需要的是客源,拓客成了所有美容院头痛的事情。不同层次的美容院拓客的方式不一样;曾经有成熟美容院经营者问我,现在什么样的拓客方式最有效果?我说最好的最有效果的拓客方式是根据你店所在的环境和你店的层次来设定的,并非所有的拓客方式适合于你店。有的拓客方式很有效果,但是不适合你店,也许这个拓客方式适合你店,但是,你所涉及的主题,内容和过程没有明确。总之,用我的话说,拓客有道,拓客须有层
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 做一个优秀的美容师,必须是一个顾客喜欢的美容师,那么如何做一个顾客喜欢又专业的美容师呢?我们一起来看看: 一、服务良好的美容师 做好顾客服务,必须在顾客进门的30秒时间,给顾客留下一个良好的印象,而接待客人的第一个服务员的态度,是影响着客人在后续的服务中所定下的观点与立场。 美容师是与顾客接触最多的人员,必须以服务征服顾客,顾客来到美容院不仅仅是享受美丽,更想得到精神上的舒适。为顾客提供最贴心最
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说到营销,美容行业向来都是花样繁多,而现在最为热门的微信营销,我们又怎么能不错过呢!但是千万要记住微信营销初期要培养顾客的信任度,用同一位化妆品专卖店老板的实践经验来说——我们是29天培养顾客,用1天的时间用来促销。在人们越发反感广告的今日,这样的营销方式才能取得更好的效果。 下面四大微信营销技巧,十分实用,美容院老板们可以借鉴和参考: 一、店面的二维码,最快捷有用的广告 你看到我们店门头
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1、常年坚持用护肤品和从来不用护肤品的人,几年下来就会有明显的差别,常年坚持做美容的和从不做美容的朋友比较,几年下来,年龄差别起码是五岁。 2、做美容的目的就是延缓衰老,做美容其实是给肌肤做运动,从而使皮肤增强弹性。 3、女人到了一定的年龄,皮肤就会下个档次,到了更年期还不好好护理,皮肤就会再下一个档次。 4、女人到一定年龄皮肤就会干,变干就会长斑、长皱纹,如果你不护理皱纹肯定会愈来愈多,斑也愈
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公益营销就是以关心人的生存发展、社会进步为出发点,借助公益活动与消费者进行沟通,在产生公益效果的同时,使消费者对企业的产品或服务产生偏好,并由此提高品牌知名度和美誉度的营销行为。然而,在美容行业,公益营销的运用还没有普及,还不够完善。在公益营销方面的成功案例也比较少,缺乏参照对象。其实,美容业如果能够运用好公益营销,可以对品牌宣传起到四两拨千金的效果。2011年11月,世纪良谋营销策划传播机构为湖
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低门槛法:方案一:一天一块钱美容,顾客只要缴纳365元,就可以享受全年的美容护理,主要是利用低价位把顾客吸引进来,再通过全年销售来赚取其它利润。方案二:年卡2400元,做满20次以上,年底返1000元。方案三:沐足5元一次(仅限一次)然后推广全年沐足卡,1880元99次(要预约),不到19元/次,一是拓客,二是这块可以不赢利。方案四、年卡740元,送产品380元,30次沐足,10次焗油。说明:以上
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创新,是这个时代的代名词。各个行业都需要创新才能够凸显新意,让消费者耳目一新,吸引他们的眼球。所以美容院在销售过程中需要有创新,这样才能面对难缠、刁钻顾客有奇招来应付。 美容院销售产品,除了产品的质量要好、服务的态度好之外,更重要的一个方面就是销售人员的语言艺术,如果这个美容师的嘴上功夫练到家,那么她的薪资待遇也绝对是店内的翘楚。作为美容师,必须要学会的语言艺术就是赞美顾客。想要说服顾客,首
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在大多数人的心中,一间美容院要卖的、可以卖的无非是专业技术服务和美容产品,并把这两个项目的经营放在的位置上。其实,一间经营良好的美容院,除了卖技术和服务以外,还可以卖至关重要形象、卖气氛、、卖服务、卖情报、甚至卖人。一、卖形象 一间美容院拥有良机的店面形象是吸引顾客的首要条件,没良好的店面形象,如店面装璜陈旧、招牌破败且积满灰尘、店门前灯光昏暗等,哪怕你技术含量再高,美容产品质量再好,宣传工作做得
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效率和感动摆好位置例:有一家美容院在这方面做得很出色,在中午12点钟,一般是美容院休息或是一天中生意最淡的时间,这家美容院的生意反而“火爆”,原因是其把效率和感动结合起,为白领一族免费提供中午便餐和饮料,这样,她们在美容院吃完饭就可以立刻做美容护理,之后休息一番正好赶上上班时间,两者都不耽误。可见“感动”和“效率”的有机结合会带来给美容院一片商机。 差异永远是第一步:差异化也就是特别化
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在寿险营销行业中有一个普遍遵循的原理——漏斗原理,它教会营销人员如何获取原材料(来源广泛的顾客名单),然后如何利用漏斗原理来管理这些原材料并最终高效的达成目标。 1、确定美容院的目标顾客群 从理论上说,美容院的顾客应该是来自于美容院周围的所有18岁以上的女性,但并不是说每个顾客都会来到美容院消费。因此美容院如何确定自己的目标顾客群以及如何扩大自己的目标顾客群,就需要美容院分阶段的进行:(1)在开业
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