语言表达——让你的语言更具魅力 形体礼仪——让你的形象更优雅 服饰搭配——让你的穿着更得体 性格分析——让你人际交往更成功 化妆技巧——让你的人生更精“彩” 求职面试——让你在职场更具竞争力 西餐礼仪——让你更具绅士范、淑女范 口才演讲——让你在任何场合都得心应手 面对诸多问题我们帮你解决，更多课程等你来选！ 联系电话/微信号：15365016503 www.njkqpx.com
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导言：孟子说：以力假人者霸，以德行仁者王。”以德行仁，才能使人心悦诚服。以德行仁，即是展示领导魅力。“ 修身、齐家、治国、平天下”，《大学》中指出：人的一生就是自我修炼的一生。 培训框架 课程时间： 课程对象：政府机关干部 培训方式：ppt讲解 、示范、演练，互动、案例讨论、小品模拟、视频教学、体验式分享 培训目的: 通过培训学习，提高公职人员个人修养，提升管理者的管理理念；掌握工作中的沟通艺术
导言：内在的文化素养为礼，形诸于外的言行举止为仪，内外兼修，乃为礼仪。“ 修身、齐家、治国、平天下”，《大学》中指出：人的一生就是自我修炼的一生，“ 相由心生，音由心起，言为心声，境由心造。” 因此，改变一个人，使其温婉有礼，不是改变其举止，而是改变其内心，有恭敬心自然举止有度。培训框架课程时间：1-1.5天课程对象：全体员工培训方式：ppt讲解 、示范、演练，互动、案例讨论、小品模拟、视频教学、
序列 项 目 内 容 1 学习职场礼仪的目的和意义 1、内强个人素质 2、外塑单位形象 3、促进各项工作有序进行 4、体现企业整体精神面貌 5、礼仪是企业文化重要组成部分 2 礼仪体现员工 素养 1、什么是礼仪 2、礼仪文化与企业关系 3、礼仪的核心价值 4、礼仪是“情商”的外在体现 3 打造职场魅力 之 专业形象塑造 你的形象就是 企业形象 职业化的第一印象 1、首轮效应
导言：讲解是知识和语言的高度综合艺术，其职业特点综合了教师、播音、演讲、话剧、表演等专业的技术手段，是专业性、知识性和艺术性的综合。讲解员处于一个特殊关键的岗位，她面对的是一个知识层次、年龄层次等不相同的特殊团体，讲解员既担负着宣传和讲解的职能，同时要能有效的组织引导参观者，此外还担负着协调处理、等职责。讲解员是一个单位、一个地区、一个国家的形象代言人，所以讲解员的形象、素质很重要，讲解员的讲解礼
一、如何填写履历书 二、面试前的心理准备 1． 面试前的心理调节 压力来自何方、认识自我、如何解压、克服懒散、调整状态、增加自信、提高职业意识2．面试前的准备 （1）首轮效应――30秒决定考官对你的印象！！ （2）如何让考官对你感兴趣 （3）如何不怯场 （4）了解面试的流程 （5）针对各流程做相应准备 （6）了解所要面试企业的文化三、面试着装和妆容1．男性着装妆容要点：职业装、发型
课程导入：服务意识提升——“首轮效应”理论对服务行业的重要启示 自我调整：打造阳光心态，树立正确的工作态度。 职业素养：结合五步训练法提升岗位技能（看、听、笑、说、动）。 培训方式：ppt讲授、表演式、示范练习、角色模拟、演练、、小品、视频片段等 模块一：服务意识与态度 1. 改变习惯，成为职业化人 2. 认识服务，理解服务 3. 什么是服务？什么是服务礼仪？ 4. 服务礼仪的内在与外在的关系 5
导言：随着涉外商务活动及往来的增加，涉外商务接待成为诸多企业的一项重要工作，如何按照国际惯例及国际礼仪接待外商是我们相关人员必修之课。 培训方式：ppt授课 、教练式、演练、案例讨论、小品、视频教学 模块一 一、涉外商务接待的基础 1、尊重的原则 2、平等的原则 3、了解习惯、习俗 4、认同文化差异 5、掌握沟通角度 二、涉外接待形象要求 1、利用个人形象传递、展示公司形象 2、根据场合不同需要不
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