文/史永翔 来源：YTT企业管理研习会（北京） 导语：当你具备了财务的思维，才能控制好企业的运营。企业运营的关键是效益，而效益的关键投入产出比，即是以最小的代价获取最大的收益。 一位公司的老板身边有四个秘书，他曾经先后吩咐四位秘书通知大家明天开会。 第一次，秘书A想，不就是通知开会嘛，这件事情很简单。于是他坐在自己的电脑旁，给所有要参加会议的人员发了一封开会的通知邮件，就算完成任务了。结果第二天开会的时候发现，有将近一半的人都没来参加。 第二次，秘书B接到了开会的命令。他首先对所有要参加会议的人员发了一封通知的邮件。接下来，为了不重蹈A的覆辙，又给所有的与会人员打电话确认了一遍，落实会议的准确时间和地点。 第三次，秘书C也遇到了这个情况。鉴于前两位的表现，他先是跟老板确认了一下明天的开会内容、会上都需要哪些人发言。确认好以后，他一边打电话通知所有参加会议的人，还提醒明天要再会上发言的这些人做好准备，并要求他们将发言稿提前发给会议主持人，为会议的主持工作做好准备。 第四次，秘书D的做法是，他把秘书C的事情做完以后，事先写了一份会议纪要大纲。当会议一结束，他就立刻把完善好的会议纪要发给了大家。 这四位秘书的作为哪个更好呢？结果就不言而喻了。 我担任某外资企业总裁的时候，有一次代表公司去日本跟松下公司洽谈合作事宜。会议结束后，他们的工作人员当场拿出一张已经用过一面的A4纸，用铅笔在另一面空白的地方将刚才谈话的内容写了下来。写完后又请我和公司的领导确认了一遍内容的准确性，修过过后就当场复印了一份，将复印件交给了我，效率非常之高。 反观当今国内的很多企业，办公室里只要没有电脑，员工就不会干活，明明是两个人挨着坐，却非要在在网上讨论工作。电脑本来是为了提高工作效率而研发出来的工具，到现在反而演变成了破坏效率最大的工具。几乎所有的员工都喜欢用电脑，但办公室并不是人人都需要强化电脑的。一个公司如果让员工太舒服了，这个公司就离倒闭不远了。一定是在舒服和不舒服之间，员工的工作效率才是最高的。 如何才能更有效率？就是要将复杂的事情简单化，推行速度办公，节约时间成本。 因此，我们在经营过程中一定要坚定地提高公司的运营效率。 在企业运营中所有的管理都是可以控制的，作为管理者，一定要敢于管理，让所有的管理节制起来。但管理并不是要抛弃我们的传统文化，而是要通过强化来保证决策不会走偏。在此，我提出管理的三个标准： 第一是榜样化。先要对自己有个标准，只有自己做到了才有可能去要求别人。 第二是宽容化。要宽容员工所犯的小错误，否则就没有人愿意跟你在一起工作。 第三是惩罚化。惩罚是绩效导向，它首先会保证工作不走偏，其次才会保证管理效率的实现。 控制问题的发生很重要，但更重要的是要建立一套非常好的管理体系。管理者不能讲运气，所有的问题都是要控制起来，要有把握的分寸。 企业运营的关键是效益，而效益的关键投入产出比，即是以最小的代价获取最大的收益。当你具备了财务的思维，才能控制好企业的运营。 更多精彩： YTT利润管理专家www.yttclub.com 史永翔个人网站www.shiyongxiang.com