中国人的好客，在酒席上发挥得淋沥尽致。人与人的感情交流往往在敬酒时得到升华。中国人敬酒时，往往都想对方多喝点酒，以表示自己尽到了主人之谊，客人喝得越多，主人就越高兴，说明客人看得起自己，如果客人不喝酒，主人就会觉和有失面子。有人总结到，劝人饮酒有如下几种方式：“文敬”、“武敬”、“ 罚敬”。这些做法有其淳朴民风遗存的一面，也有一定的负作用。 “文敬”，是传统酒德的一种体现，也即有礼有节地劝客人饮酒
对于公务信函的发送者而言，重要的是信函的撰写；而对于公务信函的接收者而言，重要的则在于信函的回复和管理。【卓越有礼】（一）回复信函使用公务信函必然是有事要谈，有事要办。公务信函在发出后能否及时无误地送到预定对象手中，是发信者最牵挂的事。因此，基层公务员在收到公务信函后，务必要以适当的方式予以及时回复，以示对对方的尊重。1.回复及时。基层公务员在收到公务信函后应尽快回复，切不可拖拖拉拉、懒散对待，甚
用餐时经常会遇到食物塞进牙缝、不小心掉下刀叉，甚至在菜肴中见到“异物”等既普遍又尴尬的情况。倘若处理不当便会予人没有礼貌的感觉，更糟糕的会影响别人的食欲。要化险为夷，处理得体，便应留意用餐礼仪的八个“不”。 【卓越有礼】1.不宜涂过浓的香水，以免香水味盖过菜肴味道。2.女士出席隆重晚宴时避免戴帽子及穿高筒靴。 3.刀叉、餐巾掉在地上时别随便趴到桌下捡回，应请服务员另外补给。 4.食物屑塞进牙缝时
曾经有位学员向我抱怨过：“老师，想当商务精英可真不容易啊，怎么就有那么多的商务礼仪要学呢？”没错，商务人士的礼仪数不胜数，坐立、行走有它的礼仪，接客、待客有它的礼仪，就连吃饭也有讲究，例如，吃中餐或西餐，其礼仪就是完全不同的，虽然多体现在细节处，但却可以体现出一名商务精英应有的素养。每次和学员阿刚一起吃饭时，我都会不由自主地对其吃饭的礼仪纠正一番。当然，之所以敢这样说他是因为阿刚是我姨妈家的孩子，
在中餐宴请活动中，往往采用圆桌。不单是在不同位置摆放的圆桌有尊卑的区别，每张圆桌上不同的座次也有尊卑之分。记住这些原则，确保不坐错位置，这在中餐礼仪中非常重要。主桌是你的方向标入座前，你首先要迅速辨别出哪张桌子是主桌，然后由邀请方引导你入座，通常中餐的餐桌摆放分为两种情况：（1）由两桌组成的小型宴请。这种情况下，通常是两桌横排或两桌竖排的形式。当两桌横排时，面对正门右边的桌子是主桌；当两桌竖排时，
一个人的涵养，不在心平气和时，而是心浮气燥时；一个人的慈悲，不在居高临下时，而是人微言轻时；一辈子的幸福，不在于拥有多少财富，在于交到一个值得终生信赖的朋友！
有一天，学员梅林邀请我一起去一家知名的商场逛街，逛着逛着她突然指着一个名牌兴奋地问我：“啊，这不正是上周我来还没到货的那个限量版吗？老师，老师您快看，您喜欢吗？”我很是纳闷地说：“还好吧，但你问我喜不喜欢有什么用呢，你喜欢就行啦！” 梅林却说：“既然老师说还行，那就是不太喜欢，我们继续逛下一家好了” 我立刻阻止了梅林的行为，因为我似乎已经察觉出她这样的试探是另有所图，预感告诉我她是想送礼物
人际交往中，在有约在先的情况下，由主人一方出动专人，前往来访者知晓的某一处所，恭候对方的到来，在一般情况下，迎宾仪式包括如下内容：一是宾主双方热情见面。二是向来宾献花。献花者通常应为年轻女士，或商务项目对接的人员。若来宾不止一人，可向每位来宾逐一献花，也可以只向主宾或主宾夫妇献花。向主宾夫妇献花时，可先献花给女主宾，也可以同时向男女主宾献花。三是宾主双方其他人员见面。依照惯例，应当首先由主人陪同主
宴会是重要的社交场合，而宴会上的席间礼节是非常重要的。只有掌握好席间礼节的才能避免给宴会上的他人带来不愉快的感觉，才能使自己的仪态、形象与风度留给人好的印象。下面就介绍席间礼仪的一些事项：【卓越有礼】进餐时，举止要文雅，应把食物送入嘴中，而不是把嘴凑近食物。咀嚼食物不要发出声音，万一打喷嚏、咳嗽应马上掉头向后，用手帕掩口。菜或汤很烫时不可用嘴吹，等稍凉后再吃。口中有食物，不宜高谈阔论。嘴唇有油污不
套裙应当考虑场合。商界佳丽尽管与套裙非常般配，但是并不意味着不论干什么事情都可以以套裙应付下来。与任何服装一样，套裙自有适用的特定场合。商务礼仪规定：商界女士在各种正式的商务交往之中，一般以穿着套裙为好。在涉外商务活动之中，则务必应当这样去做。除此之外，大都没有必要非穿套裙不可。商界女士在出席宴会、舞会、音乐会时，可酌情选择与此类场面相协调的礼服或时装。此刻依旧穿套裙，则会使自己与现场“格格不入”
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