态度影响收获 学习的最大成本不是时间，而是您的宝贵生命付出。学习最为关键的驱动力来源，不是别人，而是您自己。 Ø严格守时，课堂也是管理的现场，保持良好的体能状况，放松心情，学习时灵魂不被其它物件（手机、电脑等）侵扰。 Ø始终抱着高度的兴趣与好奇，踊跃参与，争取任何练习观摩与发言分享的机会。以谦虚心态取长补短，即使有经验，也让自己“归零”。 Ø打铁趁热，学习到的任何观念、方法、技巧，应尽快多加练习
课程纲要： 您认为职业形象修炼重要吗？ 您有见到的失败案例？ 您的期许怎样？ 失败的行为与案例分析 第一部分： 因首因效应包括？ 案例及分析，目的了解礼仪的规范性、实用性、重要性。 每位学员用自己的方式呈现：首因效应，一分钟自我介绍 换位思考：形象对于自己和别人多么重要！ 第二部分：五觉——内修外练 视觉： 仪容——头发、眼睛、耳朵、鼻子、（胡子）嘴、脸、手； 仪态——表情、眼神、微笑；站姿、
课程纲要 一、 首因塑造——形象是成功的敲门砖 1、礼仪不是销售工具 我们的工资由谁付？我们生存的根本？服务面临的挑战？ 2、形象管理 在产品同质化的今天，我们靠什么赢得市场？获取利润？ 教学方法：案例分析、示范点评及模拟演练 二、 职业化形象 1、 仪容礼仪——“面子” 2、 职业正装搭配 3、 TOP着装 三、 言行举止——赢得重视的关键时刻 1、 肢体语言——无声胜有声 2、 问候与称谓—
课程概述： 和企业经理人、员工一起探讨、解读企业发展规划，领会领导者的思维方式，感悟积极心态的重要。建立和掌握优秀职业人良好的职业心态，怎样更加迅速的成为具有职业素养、敢于担当、乐观自信、企业和客户认可和喜爱的优秀职业人。 课程对象： n 基层管理者 n 有潜质员工 课程纲要： 开场立相，职业形象； 一、职业化素养的是什么？ 1、你心中的标准是什么？ 思考 2、客户和企业喜欢什么样的你？ 3、自
1、 提高企业培训师职业形象，修炼职业形象。掌握培训师台上呈现的基本技法，包括眼神运用、语调控制、手势表达、气场营造、点评套路、应变策略等，提高提高课程的吸引力；2、 深度考量教学对象的需求，采用与之匹配的教学形式，颠覆教学设计中重内容轻形式设计思路，并和和培训环境设计有效结合，以教学目标为导向；3、 注重体验，运用互动和辅导现结合的技术，激发学员潜能。4、 建立素材收集通道，轻松拥有培训师的百宝
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