客户：北京会议中心 地点：北京市 - 时间：2012/3/8 0:00:00 中层管理技能

 角色认知

1中层管理者与一般员工的区别

2中层管理者与业务骨干的区别

3中层管理者的主要职能：A 带领团队完成上级交给的任务；B 把下属的潜力发挥到极致；C创造一个和谐的工作氛围和环境；D 提高团队的凝聚力和忠诚度；E 追求效果而不是片面追求效率

4中层管理的三种方式

5中层与高层沟通的五种方式

逆商的意义与应用