通信行业资深培训师，任职于某运营商，二十年通信行业从业和中层管理经历，参与过多次通信行业团队管理培训讲课及课件开发，对家庭宽带运营及有线业务有着丰富的经验，同时在团队管理、驻点营销、通信员工心理等方面积累了深厚的培训和辅导实战功底，培训课程中常用幽默风趣的风格和现场积累的案例让学员掌握课程的精髓，做到学以致用，真正达到培训的“实际、实战、实用”的培训目的。