案例：谁是胜任的大区经理 第一讲 打造软实力，就要胜任力 一、胜任素质体系中专业概念/术语 １、胜任素质定义 ２、胜任素质构面、维度、词条 ３、胜任素质与任职资格的区别与联系 ４、胜任素质模型 介绍：信度、效度、标准化、常模、差值、区间 ４、胜任素质词典 分享：麦克里兰胜任特征介绍 ５、胜任素质评估 互动：制作所在岗位的胜任素质模型 二、胜任素质模型帮助企业解决哪些问题 １、文化落地的问题
互动：检验你的绩效阶段 第一讲 “用心”理解绩效管理 思考：我们有没有绩效管理 一、什么是绩效管理 互动：绩效管理到底是怎么一回事？ 二、绩效管理五大前提 思考：不同的企业文化对于绩效管理的影响 三、绩效管理大流程 介绍：我们的绩效之旅 四、绩效管理成功的关键 责任分工：直线经理是本区域绩效管理第一责任人 五、绩效管理的难点在哪里？ 案例分析：大业公司的绩效管理问题在哪里？ 六、绩效管理能为企业带
案例：绩效面谈为什么难谈？ 录像：第一次绩效面谈会遇到哪些问题？ 1、心关 2、心理 3、心结 思考1：绩效沟通与面谈对管理者有哪些好处？ 思考2：不进行沟通与面谈行不行？ 第一讲 揭开绩效面谈的面纱 一、什么是绩效面谈 二、三种重要的绩效面谈 三、绩效面谈中的几种角色 四、绩效面谈需要谈多长时间 五、绩效面谈中谁和谁谈 六、绩效面谈有哪些好处 互动：绩效面谈是从上向下谈，还是从下向上谈？ 第二讲
分享：全面认识目标管理与绩效考核的关系 第一讲 目标与绩效管理第一阶段:目标导入 一、什么是目标 二、目标的种类 三、什么是目标管理 讲解：目标管理的SMART原则 四、目标管理的五大前提 五、目标与绩效管理对我们有什么好处 第二讲 目标与绩效管理第二阶段:设定与分解 一、目标设定公式 现场演练：如何设定公司、部门、个人的目标 二、目标值设定8步法 三、公司、部门、横向目标分解 1、以价值树分解法
演练：如果你是将军，这场仗你会么打？ 展示：中高层管理者知人善用模型 第一讲 中高层管理者知人技术 练好你的基本功： 绩效标准 识人区间 现场演练：触罩帖 天才人才 通才与专才 常态、状态、非常态 一、知已 1、知本我 2、知基因 现场演练：DNA识别技术 3、自我评价 二、知彼 1、识价值观 2、识7商 3
思考：组织力的烦恼？ 第一讲 企业组织运行与瓶颈？ 一、“企业”组织力检测 现场检测：一个好的组织检验标准 二、企业组织力的七巧板效应 思考：为什么企业家遇到的问题如此雷同与相似？ 三、企业组织力一条道、一幅图 第二讲 打造组织力，提升战斗力 一、咨询案例：企业的突破 思考：美的集团为什么每年进行人力资源的调整 介绍：某集团组织力，不增加人力成本，实现业绩倍增 二、组织力三要素--- 1、愿不愿
家族企业“家人”、“家事”、“家族”面临的问题与困惑 发生在你身边的事：家族企业的“起、落、兴、衰、承” 第一讲 创二代培养面临的问题与困惑 一、创一代的烦恼 二、关于创二代面临的问题与困惑 三、 交班难问题探究本元：“企业家特质” 深入剖析：为什么中国企业打破不了“富不过三代”的魔咒？ 第二讲 企业家的神圣使命—创二代接班人培养 一、创二代的辅导的一个前提 一个不可回避的话题：为什么82%的接班
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