课程简介及设计思路 企业到底需要怎样的培训师？我们的培训师能不能解决客户的实际问题？还是只会纸上谈兵？在互联网时代需要培训师做出哪些改变才能真正让客户满意？谭斌老师凝结了12年丰富培训经验的倾力大作，将会带给你落地的答案和心灵的震撼。让我们从成长做起，从改变做起，从无到有，从优秀到卓越，大量的实战技巧和现场技能演练，让培训师一定突破瓶颈，再进一步。 课程大纲： 第一篇：认识培训和培训师 1、培训的

这是一堂震撼心灵，铭记于心，受益匪浅的课程！ 您越早接触和学习这堂课，就会越让您的人生走的更加宽阔！ 性格伴随我们左右，但很少有人去注意它。每个人似乎都很了解自己的性格，好像对别人的性格也大体清楚。其实，正是这些“似乎”“好像”和“大体”往往遮挡了我们的眼睛，使我们客户之间，同事之间，朋友之间交流、沟通、相处的过程中，不能准确的把握对方的倾向，从而无法建立起人与人之间高效的沟通与和谐的相处环境。迫