语言是人类敞开心扉的交流形式；是人类搭架心灵桥梁的快捷方式。一句话可以让人笑，让人哭，让人死去活来，甚至可以改变一个人的命运。于是乎，有很多人运用语言艺术完成着自己的追求。在商场上，他们运用语言艺术天马行空、所向披靡；在情场上，他们运用语言艺术无坚不摧、心想事成。那么语言的力量来源于哪里？ （语言可以分为：语言符号、身体语言、情绪语言。）你会发现我们的肢体动作可以更好的帮助我们用语言传递信息
情绪，是对一系列主观认知经验的通称，是多种感觉、思想和行为综合产生的心里和生理状态。 情绪无好坏之分，一般只划分为积极情绪、消极情绪。由情绪引发的行为则有好坏之分、行为的后果有好坏之分，所以说，情绪管理并非是消灭情绪，也没有必要消灭，而是疏导情绪、并合理化之后的信念与行为。情绪不可能被完全消灭，但可以进行有效疏导、有效管理、适度控制。 而消极情绪则具有强烈的传染性、毒害性和复发性，认识情绪
今天我们一直在做一件事情“离苦求乐”。 （有人说痛苦来源于看不透、想不开、放不下、忘不了。）学习、进修努力工作，生活中的挣扎，都是为了这一个目的离苦求乐。 在企业培训过程中解决员工的惯性思维，限制性思维，提升创造力，激发潜能。提倡感恩、团队凝聚力、执行力，改变观念。整个过程艰难重重，效果持续性不强。你会发现大家并不拒绝改变，拒绝被改变。 在这里，我在思考我们本来的状态是什么，消极、抵触、反抗…？
客户：山东康洁利 地点：山东省 - 济宁 时间：2015/7/20 0:00:00 从商业模式到行业趋势，从行业特点再到营销出路，活动当天到账二百余万元，培训圆满结束。
客户：华帝 地点：山东省 - 济南 时间：2014/8/20 0:00:00 店长的自我管理 。。。。
客户：曲姿健康瘦身连锁机构 地点：山东省 - 济南 时间：2010/11/19 0:00:00 在这里让我们： 组建团队，提升凝聚力。 清晰员工及团队的目标，制定策略，提升执行力。 激发员工的潜能和创意，提升解决问题的能力，使参加者看到以往的固有信念及假设如何限制他们的思想及达至更多的可能性，从而使他们冲破这些限制，创造更多的可能性。 获得持续化的自我学习和学习型组织的文化建立。 使员工的心态由被
客户：新加坡金天国际 地点：山东省 - 济南 时间：2013/1/13 0:00:00 你是否因为笨拙的口才和糟糕的人际沟通而烦恼？ 如何有效面对面沟通？ 如何改善自己的临场演讲效果？ 想说就说： 1、明确目的，收集资料。 2、消除紧张，自在表达。 3、塑造环境，提升影响。 4、合理幽默，营造氛围。 5、抑扬顿挫，语音合适。 6、肢体语言，吸引听众。 7、培养口才，提升魅力。 8、善待听众，产生共
客户：邯郸焕华瘦身 地点：河北省 - 邯郸 时间：2012/6/4 0:00:00 面对面有效沟通情感建立。 有效沟通达成销售。 有效沟通化解顾客情绪。 NVC是一种运用注意力的方式。他强调在交流过程中关注以下四要素：“观察”、“感受”、“需要”和“请求”。 观察：我们的感官直接体会到的，如看到、听到等。 感受：身体的感受和情感。 需要：指所有人共有的需求---滋养生命的要素。他是普遍的，不包含具
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