执行力到位的三种武器!
文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳
前言:
执行力就是把想法变成行动,把行动变成结果的能力。现代组织的最大问题就是没有执行力。无论多么宏伟的蓝图,多么正确的决策,多少严谨的计划,如果没有高效的执行,最终的结果都是纸上谈兵。没有执行力就没有成功,执行才是硬道理。毕竟,构想再伟大,也要有人将它实践出来,这一切,靠的就是执行力。执行力决定企业的成败,任何企业的成功必然都是执行的成功,没有执行力,哪有竞争力。
为什么企业制定了目标,最终的结果却相差甚远?为什么健全的规章制度和明确的岗位职责形同虚设?为什么经过仔细论证的计划和行动方案无法达成预期效果?为什么完美的设计思路,变成了毫无意义的空想和空谈?为什么一件小事拖拖拉拉完不成?为什么一个好的战略犹如空中楼阁,无法实施?著名执行力培训专家谭小芳(官网:www.tanxiaofang.com)老师总结执行力到位的三种武器,帮您解决:
1、执行要到位,责任要先到位
责任感,企业成长的源泉;责任感,工作出色的动力;责任感,领导艺术的核心!人类失去责任感,世界将会是怎样?一个缺乏责任感的人是难以值得信赖的人;一个缺乏责任感的组织是注定失败的组织;一个缺乏责任感的民族是没有前途的民族!那么,什么是责任?责任是人基于社会角色而产生的义务。
人生在世,要尽各种各样的责任。作为父母,有尽父母之责任;作为师长,有尽师长之责任;作为官员,有尽公仆之责任;作为军人,那就要尽爱军习武、保家卫国的责任。责任,是职责所系、义务所需。勇于承担责任,是个人道德品质高尚的体现,是立身处世的基本条件。一个不尽义务、推卸责任的人,则会失去别人对自己的信任。
什么是责任感?责任感是一个人、一个组织、一个国家乃至整个人类文明发展的基石。世上没有做不好的工作。只有不负责任的人。著名领导力训练专家谭小芳老师表示,如果一个人没有责任感,即使他有再大的能力也是空谈;而当一个人有了责任感,他就有了激情、有了忠诚、有了奉献。有了执行办……他的生命就会闪光,他就能在工作中激发自己最大的潜能。
2、越有操作性,执行力越到位
操作性定义的设计要具体、明确。所谓具体是指所提示的测量或操作必须具有可行性,要使别人能理解操作内容和过程并能重复验证,要使被解释的事物成为可以看得到、摸得着,可以测量计数的项目,要将操作性定义的指标成分分解到能直接观测为止。所谓明确就是指制定的操作性定义要满足研究目的的需要,要与抽象性定义相吻合,能代表抽象性定义的实际含义。
执行中的操作性,要尽量简单、可行,做到人人听得懂,个个看得明白。毛泽东提出的“三大纪律八项注意”之所以那么深入人心,其中很重要的一个原因就是将对一个军人非常高的要求,都具体到每一个细节、每一件小事情上。可以做什么,不可以做什么,都非常明白,让大家一听就懂,而不是那些理论教条化的东西。我们工作也一样。再复杂的工作,都是由一些简单的步骤组成的,将操作性细化和简化到每一个步骤中,就会化繁为简,化难为易。
3、奖惩考核到位,执行就到位
这其实就是在强调,光把制度贴在墙上是不够的。这种制度,往往只是一种摆设,有时也是一种对自觉的期望。而实际上,光有自觉是远远不够的。除非制度配上真正有效的考核措施和奖惩手段,制度起到该起的作用,达到真正的效果。考核与奖惩,是保证执行到位最重要的手段之一。两者密不可分,而有效的考核,是有效奖惩的基础与保证。
关于考核的手段与艺术,人力资源理论中有不少,如果我们一一列举,那就太多了。在这里,我们只明确:任何考核方式都是应该随着时间的推移而不断优化的。考核的原则,在相当程度上是要在如何保证执行到位的情况
按时,是工作成果在时限上的要求。保质,是工作成果在品质上的要求。成果至少不低于标准值,不允许假冒伪劣、以次充好;保量,是工作成果在数量上的要求。至少要达到规定的数量,不允许偷工减料、缺斤短两。谭小芳老师认为,提高执行力的关键在于每一名员工真正明确和履行各自的岗位职责,在其位、谋其政,心往一处想,劲往一处使,形成执行合力。
1、提高执行力,各级领导要起到“领路人”的作用。
“领导”的职责无非两条,一个是“领”,一个是“导”。所谓“领”,就是要率先垂范,以身作则,不搞特权,充分发挥领导的模范和带头作用。所谓“导”,就是要在“领”的基础上,把握方向和大局,及时解决遇到的各种矛盾和问题,纠正出现的偏差和错误,积极引导广大员工朝着正确的方向前进,促进企业的发展。
2、提高执行力,各级中层干部要切实发挥“桥梁”作用。
中层干部的主要职责就是承上启下、上传下达,既要对上级负责,又要对下级负责;既要吃透上级精神,把领导的意图完完整整地向职工传达,又要结合实际,把落实过程中出现的问题及时全面地向领导汇报。好的主管人才要能独立思考及独立行动,只要最少的指示,就能去执行工作。一位主管的主要责任是,指导他手下员工的活动——他们的工作。指导就是指示领导,因此好的主管人才,一定要像领导者一样能统御及思考。
3、提高执行力,普通员工要充分发扬“蜜蜂”精神。
普通员工的本职就是落实,就是执行。要进一步树立大局意识、责任意识和学习意识,加强理论知识和业务技能学习,全面提高自身素质,充分发扬“蜜蜂”那种兢兢业业、任劳任怨的精神,扎实高效地干好自己的本职工作,不折不扣地落实上级精神。
谭老师的执行力培训课程抓住了执行力的根本——队伍建设、流程规范、提升士气这个铁三角,再加上“没有任何借口”的精神,没有任何借口——体现的是一种负责、敬业的精神,一种服从、诚实的态度,一种完美的执行能力。我们需要的正是这种精神的人,他们想尽办法去完成任务,而不是去寻找任何借口,哪怕看似合理的借口。