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孙秀龙:信誉管理与品牌管理
2016-01-20 14347
对象
基层员工  储备干部
目的
★明晰品德修养是信誉的基础★维系信誉关系核心习惯★信誉存款就是品牌增值★品牌管理八种意识
内容
课程介绍: 人无信吗,无以立;信誉就是一个人的隐形衣,是否合体考究,呈现在众人面前的就是外在品牌。而如何在职场中生活中维系和管理好信誉是职场人士安身立命之本。好信誉就是好口碑,好口碑相传就是一个外展的品牌形象,塑造品牌核心竞争力,持续完善品牌管理是职场人毕生修炼的课程。 一、品德修养——由内而外全面造就自己 1、原则为中心的思维定式(案例分析) 2、信誉效能圈:品德基础、个人效能、人际效能; 二、个人愿景——扩充影响圈缩小关注圈 1、人性三种决定论(基因、心理、环境); 2、人生的三种价值圈(经验、创造、态度) 3、愿景修炼两密诀(目标与实践,承诺与信守) 三、自我领导——以终为使信守原则使命 1、识别自己的做人准则(撰写并分享); 2、首先养信誉,其次信誉养你(信誉影响圈核心、弟子规《信》字篇) 四、管理信誉促进品牌增值的意义 1、缔造品牌三个基础:*品质 *品味 *品格(视频与案例) 2、建设品牌三个价值:*身份价值 *营销价值 *市场价值 五、交流中管理好人际品牌效能 1、情感账户与六人圈原则 2、持续增值的六种投资方式 3、人际效能的六种选择模式 六、品牌管理的八种意识 1、质量意识 2、客户意识 3、学习意识 4、成本意识团队游戏:《汉诺塔危机》 5、安全意识 6、问题意识 7、守信意识 8、团队意识
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