高级销售技巧——做个顶尖珠宝顾问 课程大纲 导师:汪朝林 深圳金点子管理顾问公司总经理、首席讲师 中山大学管理学院EMBA 一、珠宝顾问的要求 任何的限制,都是从内心里开始 在珠宝销售队伍中:少部分 出类拔萃、大多数 勉强应付、有部分 再找出路 大部分是产品推销员,没有优秀的珠宝顾问 顾问是给予顾客创造价值的人:洗脸——美容顾问、 理发——形象顾问、点菜——营养顾问、卖金——珠宝顾问 有时我们费尽
珠宝店铺店长管理技巧 培训大纲 课程对象:总监、经理、店长 课程时间:二天(上午9:00-12:00 下午14:00-16:00) 授课讲师:汪朝林(首席讲师) 课程方式:分组练习 理论讲解、案例分析、角色扮演 店长的管理概论 中国珠宝行业珠宝店铺店长的现状: 一个成功、盈利的珠宝店铺离不开一个尽责、能干的店长。店长是一个珠宝店铺的灵魂,缺少灵魂的珠宝店铺怎能盈利呢?店长管理的资产少则几十万,多则
沟通技巧训练课程大纲 一、沟通概述 管理者的工作80%都是通过沟通和激励去完成的 智慧、专业技术、经验占成功因素的25%,其它75%是良好的沟通 ————普林斯顿大学 一生当中想要有点成就,一定要学会沟通 二、沟通的意义 三、沟通的作用 1、扩大影响力,进行有效合作 2、可以激发伙伴的工作意愿和效率 3、控制与解决冲突 案例:换位思考 四、沟通的层次 五、常见的沟通类型 1、与上司沟通(向上) 向
1、取势 势:规律、趋势、势能、势力、资源 天时、地利、人和 天时不如地利,地利不如人和 顺应潮流、借助力量、整合资源 做正确的事 化不利为有利, 宁愿做方向正确的乌龟,不做方向错误的兔子。 思考:为什么我们总不明白公司在干些什么 假舆马者 非利足也 而致千里 假舟楫者 非能水也 而绝江河 君子生非异也 善假于物也 ——战国 荀子 2、明道 道:管理理念 中国的传统智慧有许多闪光点 案例:毛泽东的