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制药企业、连锁药店、商业百货
王成功:每家企业都搞商学院?该降温了!
2017-04-25 2266

要问现阶段医药行业什么最多,什么最火,可能多数人会说商学院最多,商学院最火。没有错,现在的商学院就像雨后的春笋一样,无论大小连锁药店,都在做商学院,这是为什么呢?


首先,感觉有面子。当大家都在企业设定商学院时,无论自己企业是否有需要,也不论企业是否有设定企业商学院的环境和条件,更不管什么是商学院,如何来运作商学院,只知道起个名子挂个牌,出去炫耀时可以说我们商学院如何如何,似乎这样更有面子,更能体现出连锁药店和老板的档次。其不知,当商学院撑起你面子的时候有谁撑起你的里子,让里子为您企业成长和发展服务,这才是老板们要思考的,要具体去做的事情,这些做好了,才能真正撑起你的面子,撑起你面子下面的架子和价值。


其次,节约成本。对于多数连锁药店来说,也有很多成立商学院是想节约成本,因为企业想进步,企业要成长,要成长就要付出成本,人才培养的成本,外请老师太贵,不学习更贵,能解决企业现阶段现实问题的办法就是让内部人来培养内部人,这样既能解决当前问题,同时还可以节约很多师资成本,外出学习成本。



再次,人才培养。对于成立商学院来说,很多人初衷确实是培养人才,通过内部精英来培养更多的人才,并以这个方式建立自己的团队孵化机制,尤其是孵化基层管理干部和基层业务骨干,这一点对于快速发展中的连锁药店来说尤为重要,因为没有什么比人才青黄不接更重要,他直接影响的是销售业绩,更影响着企业的命运和前途。


然后,建立标准化孵化体系。为什么这么说,连锁连锁连的是形象,锁的是模式,这个模式就是标准化体系,有了这个标准化体系,就像商学院老师的教材,像一架复印机不断的孵化更多懂业务的人才来坚守和发展公司业务,就像源源不断的血液一样注入到公司发展这台大机器里。


企业开办商学院的基本条件有哪些呢?

首先,培训的对象要有广泛性,也就是说企业是否有足够要培训的员工或会员顾客。如果企业有共同培训需求人群的数量很少,却采取商学院式的规模培训方法,就达不到培训的针对性和有效性。这种形式,完全可以采取一对一指导或在岗培训的方法加以培训,完全没有必要成立商学院。


其次,培训内容要制度化、标准化,作为连锁来说,是否自己已经形成了规模,有了成熟的管理体系,有了标准化的体系内容。如果没有商学院靠什么来孵化和培养企业所需要的人才呢。


最后,企业人力资源管理部是否成熟,只有人力资源部职能成熟了,职能岗位完善了,才能具备成熟的培训课程开发、师资培养、实施评估等运作流程构建能力,同时还要看人力资源部是否积累了丰富的培训经验和能力。如果企业自身都没有一个适合自身特点的成熟培训体系运作的积累,建立商学院后组织的培训也只能是为了培训而培训,没有企业自身区别于社会培训的特点,也失去了企业内部培养适合企业特点人才的初衷,还不如委托给社会第三方机构来做。


当然,如果商学院的成立更多地出自提升企业品牌形象,价值观的灌输或建立企业内外部沟通平台的需要,那自又另当别论。


如何开办好企业商学院呢?

首先开之前要做好商学院定位,换句话说成立商学院的目的是什么,这个目的至少要围绕一条主线展开,解决自己企业人才培养、人才孵化、人才短缺问题,这在一定意义上解决企业源头活水问题,解决人才梯队建设问题。


其次,要建立企业内部讲师选拔、培养机制。既然是商学院就要有老师,有了老师才能培养更多的人才,否则人才不会自学成才,这样就要解决讲师从哪里来,如何选出合格的内部讲师,如何激励内部讲师,如何将这些讲师培养好而不至于误人子弟等等,这些都是需要企业首先要解决的问题。


再次,要集中人力、物力来汇总、分析、提炼企业精细化管理内容,最后整理成企业标准化管理体系,并找到这个体系中能快速复制的标准化内容,进而使这些内容能够成为教材来培养和孵化更多的人才,这个标准化就像一个模具一样,不断复制标准化的人才,合格的人才。


然后,按照标准化体系内容设计课程体系,这个课程体系要结合企业发展阶段中所存在的问题,以及未来企业发展阶段中所要解决的问题。并且课程体系要能覆盖到不同职能线,不同岗位,这样商学院才更具价值。


接着,应该邀请第三方老师来辅助开办商学院,由第三方老师一来培养和孵化自己企业的内部讲师,毕竟会做、会说和能做还是两回事,二来由第三方老师帮助开发体系性课程。不然的话,很有可能使企业的商学院成为人力资源部的培训部,成为扯虎皮拉大旗。


最后,要建立商学院运营体系,这个运营体系包含课程开发标准化,人才孵化过程标准化,人才培养课程标准化,课程效果评估标准化等。没有这个,商学院只是一个花瓶,重看不重用,企业建立这个商学院一点意义也没有,不但不会解决企业问题,反而会给企业带来负作用, 把企业带到一个万劫不复的困境。


企业是否应该建立商学院,该如何建立商学院,相信能够理性对待了,不会盲目跟风,相信经过理性降温的商学院才有韧性来发展,望企业商学院且行且珍惜。


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