从肯德基道歉看企业危机公关 味千浓稠的高钙骨汤,其实是用猪骨汤精勾兑而成;肯德基6元多一杯的醇豆浆是豆浆粉冲泡的;紧接着,永和豆浆和真功夫两家又被曝使用豆浆粉调制豆浆。快餐大牌们纷纷走下神坛。时隔多日,事件又有了新进展。12日味千拉面就“骨汤门”作出回应,首次公开承认使用猪骨汤精做汤底,向消费者致歉。一天后,肯德基也发出公开信,表示今后将在门店公示豆浆制作工艺和成分。 早知今日,何必当初。肯德基、
媒体危机公关经典案例 近年来,企业的危机(尤其是品牌市场危机)事件频频发生,在处理这些危机事件中,大家都越来越重视媒体公关,而且自觉或不自觉地采用了一些“标准”的做法。是什么样的“标准”?为什么有这样的“标准”?下例或许给你一个“标准”的答案。强生是一家美国著名的医药公司,在最新世界医药公司排名中名列前十,年销售额过百亿美元。该公司早在1975年开发出了可代替阿司匹林的“泰诺胶囊”,投放市场后获
媒体危机公关5S原则企业在运营中会遇到各种各样的危机,如有来自于外部的自然灾害、政治风波、法律、媒体、市场等方面的危机,也有来自于供应链、生产、销售以及人力资源、财务等各个环节的危机。但是无论哪种起源的危机,一旦发生就会使企业内部和企业外部都产生恐惧和怀疑,在企业公共关系上导致危机。 而危机公关5S原则,会有效地帮助众多企业从容应对危机,化危为机。 第一节承担责任原则(SHOULDERTHEMAT
双汇瘦肉精危机公关案例及分析一双汇集团简介双汇集团是以肉类加工为主的大型食品集团,总部位于河南省漯河市。目前,总资产60多亿元,员工50000人。年屠宰生猪1500万头,年产肉制品100多万吨,是中国最大的肉类加工基地,在2006年中国企业500强排序中列154位。二瘦肉精事件回顾2011-03-15双汇被爆使用瘦肉精猪肉,“健美猪”大行其道;2011-03-16双汇集团承认使用瘦肉精猪肉,发声明
2011年上半年十大企业危机公关事件盘点分析家乐福被指价格欺诈、康芝深陷致命儿童退烧药危机、双汇瘦肉精危机、蓝月亮荧光增白剂事件…… 对我们来说,每半年的危机盘点都是一声叹息:企业危机越发频繁、企业危机越来重大,在新媒体与网络媒体的推动下,每一次的企业危机最终都会扩散至大江南北,成为各大媒体疯狂报道的主题,最终给企业造成重大损失。 中国网民已近5亿,社会化媒体时代已步入发展繁荣期,所以网络成为最重
2010年十大企业危机公关事件2010年2月,丰田“刹车门事件”爆发,这家全球的新汽车老大立即陷入巨大的危机漩涡之中。 2010年3月,央视315晚会点名批评惠普笔记本存在质量问题,舆论的怒吼很快将惠普这家中国最知名的外企、全球IT巨头吞没。惠普品牌危机排山倒海而来。 2010年6月,富士康员工“13连跳”惊动了整个中国社会、震动中国制造业、极大损害了富士康这家全球最大IT消费电子制造企业的声誉。
客户:维迈哈尔滨连锁店 地点:黑龙江省 - 哈尔滨 时间:2013/11/1 0:00:00 一、商业模式与资源整合 二、如何打造狼性团队 三、如何与人沟通 四、如何成为营销高手 五、健康财富,尊享人生
客户:哈尔滨安杰玛公司 地点:黑龙江省 - 哈尔滨 时间:2013/10/2 0:00:00 主讲人:田力、王德印、何江、刘铁成等
客户:维迈哈尔滨连锁店 地点:黑龙江省 - 哈尔滨 时间:2013/9/8 0:00:00 主讲人:王德印
客户:鹤岗鑫达装饰公司 地点:黑龙江省 - 哈尔滨 时间:2013/9/7 0:00:00 主讲人:王德印