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王改云:商务精英的职业化培训
2016-01-20 12944
对象
全体员工
目的
商务精英的职业化培训
内容
商务精英的职业化培训 培训讲师:王改云 培训时间:2天 培训地点:客户自定 商务精英的职业化培训课程有哪些? 商务精英的职业化培训培训讲师有哪些? 商务精英的职业化培训内训专家哪位最权威? 商务精英的职业化培训方面的培训讲师哪里找? 国内最知名的商务精英的职业化培训培训专家是哪位? 欢迎进入著名商务精英的职业化培训专家王改云老师课程《商务精英的职业化培训》! 课程推荐: 主要特点:详细阐述商务精英的职业化培训的操作精髓 案例指导:分析商务精英的职业化培训内训的经典个案 案例训练:掌握商务精英的职业化培训的技能提升方法 行动建议:商务精英的职业化培训培训的实战模拟练习 提升建议:引爆商务精英的职业化培训潜力的行动方案 培训大纲: 第一章树立良好的职业意识 导入:如何实现我们的价值? 一、积极主动的心态 1. 观念-态度-行为 视频案例:派克鱼场 2. 影响职场成功因素:KASH法则 3. 成功人士的秘密 4. 你说过吗? 现场练习:积极词语的转换 二、敬业精神 案例:杰克的故事 1. 做好自己的事 2. 全力以赴的做事 3. 认真的做事 4. 把事做正确 三、双赢思维 案例:新员工周波的故事 1. 全局思维与成本思维 2. 经验积累与发展平台 分组讨论: n 个人与个人 n 个人与企业 n 企业与企业 第二章目标管理与PDCA 游戏:人生轨迹 一、目标对个人的意义 案例:哈佛大学的研究 互动:我的生活中的目标分享 二、目标对组织的意义 互动:我工作中的目标分享 三、目标该如何定? 1. 制定目标的原则:SMART原则 互动:SMART练习(结合生活与工作中的目标) 四、目标管理 1. 目标的修正与管理:PDCA 分组游戏:COPY不走样 2. 如何通过PDCA进行方法的改进、能力的提升 第三章时间管理 一、时间是什么 案例:世界银行 二、我们为什么忙 三、典型浪费时间的现象 1. 无计划 2. 注意力频繁转移 3. 不速之客干扰 4. 缺乏自律 四、时间管理工具:四象限 互动:营业助理小李的一天 五、时间管理的价值准则 1. 岗位职责 2. 价值观 六、养成良好时间管理的习惯 第四章整理整顿 一、5S管理 现场演练:整理自己的办公桌 二、书桌物品摆放的原则 三、文件整理的原则 四、抽屉整理的原则 互动:电脑资料整理的方法 五、电脑桌面的清理 六、电脑程序的管理 七、电脑文件夹的分层分类 八、文件夹的命名 九、定期清理原则 第五章高绩效团队 一、什么是团队 二、高效团队的特点 三、团队执行力的核心 四、个人对团队的影响 五、团队中的个人角色 六、案例:西游记团队角色分析 七、大型团队互动游戏-小镇寻宝 1. 游戏时间:2小时 2. 游戏目标 3. 游戏规则 4. 游戏实施 5. 小组成果展示并评比 6. 填写个人回顾问卷 7. 填写小组回顾问卷 8. 小组代表分享 9. 讲师点评 第六章职场有效沟通 游戏:快速记词语 互动:听口令画图 一、什么是高效沟通 1. 沟通的模式解码 2. 沟通漏斗 游戏:地铁过站 3. 影响沟通的因素 游戏:全体学员请跟我做!真的眼见为实吗 二、沟通的个人障碍 三、沟通的组织障碍 四、克服沟通障碍的方法 五、倾听的力量 头脑风暴:倾听应注意的要点 第七章职场汇报、报告 一、接受领导指令 1. 准备-记录-确认-复述-询问 2. 了解领导意图 二、正确表达意图核心要素:5W2H 互动练习:领导让小王购买礼品 三、职场重要的报告 1. 结果报告 2. 经过报告 3. 纠纷报告 4. 变更报告 5. 情报报告 案例:小王向刘经理的汇报 案例:小张向杨科长的汇报 四、职场报告的实务技巧

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