第一章：如何寻找客户来源 寻找客源的常用步骤 锁定客户来源的五大核心 及时有效的建立客户档案 第二章：如何在客户源中锁定目标客户 锁定目标客户的步骤 以客户为中心设计 第三章：客户心理分析 一、五种常见的购房心理 二、四种行为模式分析客户心理 三、如何搞定四种问题客户 第四章：控制触点实现成交 一、掌握触点时机 二、不同客户触点的分析 三、把握不同触点上的服务要点 四、在触点取得信任 第五章：有
客户粘性（客户满意度）提升&销售逼定技巧课程大纲课程主题：客户粘性提升&销售逼定技巧培训师：王凯培训时间：10课时培训受众：地产公司置业顾问、案场主管(经理)、营销总监等营销一线相关人员。课程受益：通过培训，使置业顾问在提升客户粘性与销售逼定过程中的相应的技巧，将所学知识在短时间内积极有效地运用于营销的过程，最终提升销售的达成。课程目录：第一章客户粘性提升一、何为客户粘性是指一个公
督导管理能力提升课程培训对象：适用于督导、以及终端基层管理人员。培训目的：通过培训使督导以及终端基层管理人员明确“督导”的定义及工作内容，让督导更加精准地了解工作中的重点和难点。以及如何扮演好承上启下的角色。培训特色：理论性课程与现场实操并重培训形式：课堂讲述、案例分析、思维拓展、情景演练、视频观看、案例分析培训课时：7课时培训大纲：第一部分：什么是督导？督导的工作和原则1.督导的概念督导地形象要
SFE销售能力提升课程1课程主题：家电销售技巧培训培训讲师：王凯培训时间：1天培训受众：家电销售人员、家电导购人员、以及其他以大客户销售为主的销售经理培训理念：对于销售人员来讲，只有尽快地掌握与客户沟通的方法、技巧以及应注意的细节才能早日从锻炼中脱颖而出，让销售变得轻松愉悦。课程背景：为什么导购员总是没有销售激情和动力？为什么导购员总是无法与顾客良好沟通？为什么导购员总是五福跟顾客顺利成交？为什么
培训大纲：第一部分：商务礼仪概念及仪态训练1、礼仪概述2、商务礼仪基本定义3、基本仪态的动作要领讲解及实训（站姿、坐姿、行姿、蹲姿）4、眼神训练5、表情训练6、手势的几种不同含义7、情景模拟第二部分：个人职业形象塑造之仪容礼仪职场仪容礼仪认知第三部分：个人职业形象塑造之仪表礼仪1、职场仪表礼仪认知2、职场男士着装及禁忌3、职场女士着装及禁忌4、饰品搭配第四部分：会面、接待礼仪要点及禁忌1、行礼的方
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