将视线放远一点，我们不难发现，新时代环境中，酒店团队需要培养的是员工的韧性，而非烈性。酒店工作非业务销售直接产生成交，而是通过长时间对服务质量的把控而形成的服务品牌，产生影响力后继而带来成交，培养员工的团结、互助、互敬、互励等有较强韧性的素质，让大家带着这种韧性踏实勤恳的完成每天重复而又乏味的工作，更有利于酒店的生存及发展。
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