第一节 经销商管理基本功
一、厂商合作的本质认知
1、经销商不可回避、不可替代
2、厂家业代的角色定位
3、如何理解厂商“共赢”?
4、合作的本质在于“交换”!
二、经销商管理基本功
1、经销商合作的六个层级及管理重点:潜在、目标、意向、合作、新变老、小变大
2、克服经销商的“不关心”,煽动经销商的合作意愿(基础方法、SPIN进阶)
3、深度影响经销商的四种方法(高效拜访、专题会议、生意回顾、创建客户项目)
4、高效的经销商激励(CP)
互动:经销商管理疑难问题破解
第二节 认识经销商联合生意计划(JBP)
一、认识经销商JBP
1、JBP是什么?
2、JBP为什么?(核心目的是为了深度影响经销商)
3、什么时候做JBP?(JBP的机会点)
4、这是一个比较综合的课题,对业代能力要求也是综合的
ü 对生意的理解
ü 以事实(如数据)为基础
ü 结构性的思维能力
二、联合生意计划制订过程
1、下一阶段你想做什么?
2、为什么要做这个?(生意回顾,聚焦关键问题)
3、这项目会如何开展?(任务分解WBS、过程管理、评估等)
4、需要经销商方做哪些配合?(是做给经销商看的!)
三、JBP执行过程的典型误区
1、数据沙漠
2、观点孤岛
3、销量回顾
4、自说自话
第三节 经销商区域生意回顾与分析
一、生意GAP分析
1、生意现状VS计划目标
2、自身品牌VS竞争品牌
二、经销商的业务回顾(定量分析)
1、建立以ROI为核心的KPI指标体系
2、相关指标评估(信息收集)
ü 销量、利润、覆盖
ü 营运费用信息
ü 财务物料与其他收入
ü 综合指标
3、设定评估的比较基准
4、设定经销商的评估计分卡Scorecard
5、经销商往来账务管理回顾分析
三、经营过程的回顾分析(定性分析)
1、经销商网络开发与维护回顾分析
2、经销商网络配送效率回顾分析
3、经销商网络终端管理回顾分析
4、经销商合作过程中资源投入变化回顾分析
5、经销商在市场秩序维护上的表现回顾分析
6、经销商对公司市场策略的贯彻执行情况回顾分析
7、经销商对公司促销政策的执行效果回顾分析
8、经销商业务人员管理状况回顾分析
9、经销商应对竞争的有效性分析
10最后,关注本年度市场环境的变化
第四节 经销商区域生意计划
一、关注经销商的需求:生存、经营/发展、合作、竞争
二、探寻市场增量的机会
1. 垂直增长&水平增长
2. 研讨:你的生意机会点在哪?
三、制定区域生意提升策略规划(做正确的事)
四、目标进行多角度分解
五、寻找目标实现的途径
六、细化实现途径,制定执行方案
七、制定营销保障体系(组织、团队、管理体系…)
八、编制费用规划
九、编制行动计划
第五节 经销商生意计划卖进与执行
一、卖入前注意事项
1、关键是客户理解的是什么
2、确保这是一次有高层在场的卖入
3、JBP的目的是达成策略上的一致,不能陷入细节讨论
二、引起零售商的关注(激发需求)
研讨:买手可能的“痛点”
三、概念性销售技能
1、什么是概念销售?
2、常用的经销商沟通的概念
四、通过影响高层解决问题
1、为什么要找高层?
2、高层销售的注意事项
五、商业方案PPT制作及演示技巧
1、说什么?商业方案PPT制作
2、怎么说?商业方案PPT演示
六、计划成功执行:跟进、跟进、再跟进
最后,学员疑难问题破解;学员优秀案例分享与点评;
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