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王万勇:盲目地崇洋媚外,必然导致盲人摸象的结果
2016-01-20 2726
近几年,国内再度卷起西方认证热潮,认证种类数不胜数,就管理类认证就能让人吓一跳。由PMI组织的认证就有好几个,还有IPMP认证、IPMA认证、Price2认证、TOC认证、4D认证、领导力认证、精益认证、高级教官认证,以及一些记不起名来的认证。
这些认证之所以能在国内盛行,肯定有其用武之地。比如一些西方国家的项目,要求从业者必须有相应的PMI认证或者IPMA认证等。那么,这类认证属于被动认证,我们姑且只能接受。而其他一些认证之所以能占有一席市场,是因为我们的一些企事业单位,需要“高大上”的理论,需要引进“新思想、新方法”。这样,只要打着国外的旗号,凭着几个缩写的英文字母,就能博得这类企业家们的青睐。
或许,大家认为我的思想守旧、不开放,没有上进。恰恰相反,我也喜欢学习别人的理论、思想和方法,但是我不着迷。我考过PMP,学习了IPMA知识,钻研了TOC理论,拜读了稻盛和夫的精益理论,请教过高级教官。结论是这些知识都很好,但是思想体系均同出一脉,实管理学的一部分,也是我们国学思想的一部分,只是说法、叫法不同而已。然而,这些从事认证的组织和个人,颇有追风的感觉,盲目地组织、参加认证,每天以此为话题,讨论个没休,可实际工作仍没有改善。
几天前,笔者受约与某项目管理培训机构总经理面谈,他从事PMP认证培训近10年。我们见面后,他谈的第一要事就是向我宣誓PMbook的辉煌,是各行各业的良师和典范。我本想与他合作企业内部培训工作,可是他不太认可我的“无名”。午饭期间,他突然很豪爽地讲出一个故事:
前几天,某街道办领导对他说:“某某,你不是做项目管理培训的吗,你帮我培训培训我的下属?”。
这位总经理很高兴地询问对方:“培训什么内容?”
对方回答:“我们要向领导写报告,申请经费和汇报工作,他们不会写报告,你帮我培训培训他们,我工作压力能减轻点。”
这位总经理苦恼地告诉对方:“这又不是项目,怎么能培训呢?!”
他哈哈大笑,反又问我:“这个用户,你能培训了吗?”
笔者理直气壮地回答:“这怎么不能培训呢?它就是一个项目的立项过程。”
看他很吃惊,笔者继续补充“这是项目管理中的一个小部分,PMBook里没有这部分内容。”
今天,在一个项目管理群里,一位TOC认证专家,发表了一整天的理论。他强调供应商为了迎合客户采取年降,必然导致双输的结果。他还提到产品成本问题,产品更新升级问题,以及客户的决策问题等,都走向了偏激。
其实,高德拉特(TOC创始人)先生的思想和理论是值得我们学习的,因为他的理论是正确的,也是符合客观规律的。可是如果我们不能客观地运用他的理论,那么就必然走向偏激,导致失败。正如他在书中介绍,不是所有的人一学就可以正确运用他的理论。
其实,产品降价不一定走向双输。在科研产品阶段,企业需要投入大量的资源,所以当产品生产前期,分摊的成本相对多些,随着销售量的增加分摊的成本逐渐降低,直到边际成本。在这个过程中,企业适当降低价格,既符合产品价格曲线,也有利润空间。所以,在这种情况下,企业走向盈利。
对于企业选择产品更新换代,那是因市场的需要,需要调整产品的规格、性能、外观等,但是也不排除企业通过更新产品赢得市场的策略。那么,这种做法已经与上一产品的成本没有直接的关系。
对于客户的战略决策,有时候也会受供应商的影响,所以我们很有可能协助他们做出更好的决策。
以上观点,是高德拉特先生的观点,也是所有管理学的观点,更是我们老祖先的观点。比如,高先生的制约因素概念,其实就是我们常说的关键人、关键事,或者更通俗一点“重点”。本来是一个很浅显的道理,可是被一些崇拜者领悟变形。不但贻误了企业的发展,也影响了自身的名誉。
再如笔者提到的4D认证, 其实以前的组织行为学里也都提到过4象限分析人性,只是组织行为学被人力资源这个新名词替代。如今HR课程里,同样涵盖了此部分内容。可是,当换了两个英文字母以后,人们对他变得陌生,以为又有了新的理论。
诸如此类的案例举不胜举,笔者不再一一列举。像这些不学习自己前辈的知识,而盲目学习西方知识,又不能融会贯通。当真正的专家不在身边,大家每天只能在一起讨论着那些缩写英文字母,宛如大象走后,盲人们争论不已。

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