4月19日，在国家中医药管理局举行的医院院长研修班上，知名危机管理专家 王微教授为医院院长们作《医院公关关系与危机应对》专题授课。
课中王微教授以丰富的实战经验与生动洗练的理论总结与大家分享了危机实战时机必胜条件（一个成熟的团队、一个好的预警机制、一个正确的策略、一个强大的公共关系和每天关系）案例包括：南京儿童医院值班医生偷菜游戏案例、浙江中医院重复使用耗材导致5名实验者感染艾滋病病毒、陕西榆林医院孕妇跳楼事件等。
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