3月19日受邀参加清华大学建筑行业工商管理总裁班，为同学们讲述《互联网时代的危机预警》。 课程大纲为： 第一讲： 危机时代的到来 1.危机发生的频率愈来愈快 2.危机领域覆盖面愈来愈大 3.网络舆情战愈演愈烈 4.政府庇护的力度愈来愈弱 5.企业遭遇危机后衰败率愈来愈高 第二讲：危机时代企业现状如何？ 第三讲：认识网络时代的公共关系与危机预警 6.危机的特性—100-1=0 7.危机的脾气—不可
3月29日接受到广西职业技术学院学生处长&广西八桂网总裁廖丽娟的邀请，在南宁科园大道酒店为大家讲解《校园安全与公共危机预警》。 大专职业技术院校亟待建立预警机制，那么如何做好预警机制？应该从以下几方面做起： 1、建团队 2、云监测 3、做预案 4、 CSR 5、 请顾问 6、 CIO——设立首席信息官 7、搞演练 会场虽百人，但秩序井然，气氛融洽。
3月17日至3月18 日接受到中山大学高等教育学院的邀请，在广州中山大学为同学们授课《互联网时代的危机预警》。 危机如何预警?危机的产生与源头？危机预案如何制定?危机管理的未来定位？其实大中型危机无处不在，建立预警机制势在必行，希望全民都有危机意识，将自己的企业越做越好。 现场学员听课投入认真愉快，是北京的学员所无法比拟的。希望北京的学员可以把握住资源，善于利用资源，更好的让自己进步。
2月19日受邀参加学馆在大红门国际会展中心举办的国家中医药管理局人才交流中心培训中心的课堂，为医生和院长们讲解如何处理《医院危机预警》。 医院如何应对突发事件？对医疗危机事件建立预警机制是怎样的？带着这些问题，同学们兴致勃勃，纷纷想发表自己的意见和主张，课堂互动积极。
银行如何处理突发事件？如何应对声誉危机？ 面对这些问题，2月17日我接受到北京银行协会的邀请在西城区中国银行为大家讲述了《金融业声誉危机管理》。 课程大纲包括： 行业危机类型： 突发事件要素： 品牌危机 邯郸农行抢劫案风波、招商银行客户名单泄漏 金融产品质量危机 客户的承诺没有兑现 客户投诉类危机 金融证券产品销售是一个动态服务过程 授课过程中穿插一小时演练，题目为《银行课程核心竞争力》同学们积
危机如何识别与处理？公共关系如何为我所用？危机如何预警？ 12月17--18日收到云南巨仁企业管理课堂邀请，为当地愿意学习的企业家朋友们讲解如何做好互联网时代的危机预警、新营销，使学员树立危机意识，让企业从容处理三大关系，危机预警从理念变革开始。
（转自 融媒观察）12月16日上午，“责任与荣誉”媒体融合与新兴媒体建设高层论坛（香河站）在香河中信国安第一城召开。中国媒体融合专委会秘书长、中国传媒大学教授王灿发，中国传媒大学文法学部教授、网络法与知识产权研究中心主任王四新，清华浙江长三角研究院中国社会责任中心专家王微，河北长城传媒集团有限公司董事长、总经理樊志峰携长城网一行人以及中国媒体融合专委会常务副秘书长、融媒体网CEO王一鸣等众多来自
为探讨媒体融合的创新路径与深层问题，分析、总结媒体融合的典型经验，12月3日上午“责任与荣誉”媒体融合与新兴媒体建设高层论坛北京站召开。 要治理虚假信息，就需要针对虚假信息传播过程中各个环节的对象主体提出要求、落实责任、各个击破。 第一，就是媒体自身的责任。以微博微信为代表社交媒体以及新媒体平台，往往处于最直接的“信息源”端口，就有必要从源头上发力，提高新闻生产制作门槛，将假新闻阻拦在外。在这方
11月20日，我接受习水企业家商会的邀请，在贵州习水联合学习家为近百名会员企业负责人讲授《互联网时代的危机管理》。 由于国内的品牌大多数还没有拥有抵御危机的稳固的“马奇诺防线”，公司一旦遭受到来自社会公众的质疑，就会因为不光彩的一点被全面否定，甚至本身优秀的东西也黯然失色。 中国企业需要中国特色的危机管理解决方案，它必须是具有鲜明的中国特色的解决方式。我们有这样的责任：当企业踏向危机的悬崖时，我
云南白药里有断肠草，于是市场与江湖颇为震惊。云南白药虽修改了其药品说明书，在配方成分中增加了草乌，并按国家食品药品监督管理总局最新规定标注了警示语。而这一切的功劳应该归功于香港严厉的监管——云南白药在香港被检出含有乌头类生物硷而被禁售。此前，云南白药则以涉密为由一直拒绝公布药品成分。应该说，国家药监局是“跟风”才要求企业及时修改说明书，增加药品风险提示内容，在此前，云南白药就一直对其药品成分讳莫如
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