一、从校园招聘到校园面试 1、校园面试的3种形式 2、面试现场布置与氛围营造 3、校园面试的人员构成 案例分析：一次失败的校园面试 二、面试类型 1、结构化面试与半结构化面试 2、文件框面试的创新使用 3、无领导小组讨论与有领导小组讨论 看板讨论：面试场景实操设计 三、面试话术设计 视频：《终极面试》 1、8种常用的开场技巧 2、专业类问题的提问技巧 3、5种收尾方式 四、面试沟通禁忌 1、通过

引题：像卖产品一样“卖岗位” 痛点——关注求职者“本能” 1、“你不要和我谈理想，我的理想是不工作”背后的“本能逻辑” 2、KJ讨论：挖掘各个岗位的“痛点”（槽点） 3、放大“痛点”并从“本能”出发进行岗位设计 4、案例分析：为什么“语言学博士”火了大半个中国 尖叫点——满足求职者某种“极致”需求 1、给他想要的，让他能得到“想不到的” 2、剖析：你招聘简章中有“尖叫点”吗？ 3、“旅游体验师”

引题：一个“甜蜜”的故事 一、权力：即有效地并以负责的态度运用权力的能力 1、领导的权力是相对的，管理的能力是绝对的 2、权力的核心在于“可用而不滥用” 视频：李鸿章谈权力 3、测评：权力与权力欲——你的权力指数有多大 二、人：在不同时间和不同情况下有不同的激励因素的能力 1、辨析：激励不等于奖励（KJ讨论：哪些是激励因素，哪些是奖励），区别是什么 2、工具：新时期非物质激励的五种有效方法 3、