课程背景：沟通在我们的生活中，无处不在。同样，在企业管理中，沟通的作用更是不可小觑，管理者几乎60%的时间都在沟通，日本经营之神松下幸之助说过“企业管理过去是沟通，现在是沟通，将来还是沟通，可以说管理人员沟通技巧是否成熟在一定程度上决定了经营的成败。【课程收益】1、让学员从NLP的角度了解沟通的基本观念，从个人行为模式的察觉到个人信念的改变；2、运用NLP心理学手段让学员有更深刻的触动和感悟，洞察

课程背景：角色认知是人们对布置给他们或对其要求的工作职责的了解程度。这种认知很重要，因为它引导员工努力的方向并改善员工与同事、供应商和其他利益相关者的协作。有什么样的意识能力和环境条件就会有什么样的思想，具备什么样的思想，就会有什么样的观念，有什么样的观念，就会有什么样的行为。课程提纲管理的三原则；管理的三件事——向唐僧同志学习；管理者的角色认知—三头六“必”；理者的角色认知；中基层管理者必修“五