客户：厦门ABB开关有限公司 地点：福建省 - 厦门 时间：2014/1/8 0:00:00 本次课程4期，每期1天,。 主要针对中高层管理者讲授商务形象塑造、行为举止礼仪、谈话沟通礼仪、社交行为礼仪等内容，课后受到学员一致好评。 本次参与培训总人数为146人，满意率高达98%。
客户：广西金城江供电公司 地点：广西区 - 河池 时间：2015/6/2 0:00:00 本次培训共2期4天。 1.通过解读电改形势下面临的压力及困惑，引导学员树立优质服务理念，提升服务素养，转变服务心态； 2.分析不同客户类型，采取恰当的沟通方式，优化客户体验，提高服务质量； 3.巧妙的客诉处理技巧，化解矛盾，圆满解决问题，提升客户满意度； 4.通过标准化流程学习及训练，巩固服务礼仪知识，规范服
客户：国网当涂供电公司 地点：安徽省 - 马鞍山 时间：2015/7/29 0:00:00 本次培训课程为期两天，主要课程内容分为两块， 第一部分为仪容仪表的整体形象设计课程； 第二部分为仪态礼仪培训，包括站姿、走姿、坐姿、蹲姿、形体训练等。 第三部分为常规的服务行为规范指导训练； 第四部分为标准化的营销窗口服务流程规范。
客户：国网英山供电公司 地点：湖北省 - 黄冈 时间：2015/7/8 0:00:00 1.通过解读电改面临的压力及困惑，引导学员树立优质服务理念，提升服务素养，转变服务心态； 2.分析不同客户类型，采取恰当的沟通方式，优化客户体验，提高服务质量； 3.通过标准化流程学习及训练，巩固服务礼仪知识，规范服务，树立供电公司品牌形象。
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