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魏书生:企业培训体系的建立和启动
2016-01-20 89702

企业培训体系的建立和启动


现在很多企业认识到培训对企业的隐形力量和作用,也开始真正的引入企业内训机制,某些企业专门建立培训部、培训工作小组或者企业培训学校。培训在企业职业化管理、人才提升储备以及决实际问题上发挥着重要的作用。但是引进培训体系或者在原有企业普通内训的基础上建立一个培训体系,这就需要企业领导及所有同事的支持,并共同努力。

本文是旨在探讨企业培训体系的建立和启动。

首先建立培训小组或者培训部。培训部是企业进行内训的常设机构,是培训工作的计划、组织、执行与评估的部门。部门人员应包括公司培训专员、部门培训兼职管理员、内部(授权)培训讲师、公司领导等。培训绝对不是某一个人的工作,提供培训、接受培训是每个员工的工作职责。通过培训部就是为了很好的开展培训工作,发挥全体人员的智慧,调动大家的积极性,使培训深入到每个部门,每个岗位,得到全体人员的重视。

公司培训专员:依据公司规模确定人数,可以暂定1-2名。培训专员是培训工作小组唯一的专职常设人员,主要工作职责:

1.拟订公司全年度、月度培训计划。
2.组织执行公司各种层面的培训活动。

3.组织、拟订公司内部讲师授权计划、时间、地点方案等。

4.建立培训管理制度,制定培训积分表。

5.收集、开发并建立公司培训课题库,定期进行修改和整理。

6.每季度进行一次培训需求调查和培训效果评估,并监督各部门培训情况。

7. 开发内部讲师,协助进行培训工作定期召集培训小组成员进行授课技巧培训、教案整理工作。 

8.联络外部培训机构、引入外部培训讲师以及执行外派培训。

9、其他领导安排的相关工作。

部门培训兼职管理员:每个部门由部门负责人指定一名员工担任。具体工作职责如下:   

1.拟订部门月度培训计划。   

2.组织执行部门培训工作。   

3.收集、开发部门相关培训教材。   

4.每月度进行部门培训需求调查与培训效果评估。   

5.贯彻执行培训小组管理员下达的其他工作。

内部讲师  讲师是公司进行有效培训的必要条件。外聘讲师只能为我们带来新的思维,但外聘讲师不是特别熟悉公司自身的情况;所以要培育内部讲师;内部讲师可以将自己的工作心得、经验,很好的与现存问题结合起来,进行培训;这也是内部人员总结工作、提升的自己的一次机会,同时可更好的指导企业员工工作。选拔内部讲师并进行培训需要注意事项如下:

      首先是内部讲师人员的确定;优秀的员工,每个部门经理、主管都是供选择对象。因为他们具有有丰富的工作经验和工作业绩,对企业的实际情况熟悉,进行的培训对实际工作具有实际指导作用,并较大效率的实现培训效果,也便于培训的监督和评估。

其次培训课题的选择;一个员工胜任工作并最大效率的利用使用企业资源,必须具备各项硬件和软件。因此课题的制定,可包含通用技能、和专业技能。通用技能是共享的,是员工必备的素质,而专业技能是工作工作得以良性运转的基础。基于此二层次,在培训需求的调查中,要按照部门、岗位、在职员工的进行细分;从而才能使企业建立良好的课题体系。

最后是内部讲师的管理和激励;部门负责人必须有一门课程,且课程时间每月不少于10小时;不进行授课及课题培训给予惩罚,进行授课按照评估效果给予奖励。

培训积分制  培训积分制度是保障员工积极参与和培训效果得以保证的制度;是员工提升能力,实现职业化的量度。培训积分是培训体系流程的必须制度。

因此,培训积分制度必须包括1、参加课题课程数2、听课时间按3、培训效果。基于上述三方面,设置培训系数,实施积分呢,季度、年度汇总作为激励机制和晋升机制的参数。

培训与考核  企业花了时间、人力、物力、财力进行培训,目的就是实现企业及员工素质的提高,进而提高业绩。这就需要培训后进行考核,不是应付考核而考核,而是针对培训对讲师、课题、受训人员等全方位的考核,考核培训目的的实现。

1. 公司培训专员、部门培训兼职管理员的考核


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