战略×执行=业绩，这是一条不变的公式。执行以战略为前提，卓越的执行以明确的战略为前提。那么，什么是战略？战略该如何明确？

什么是战略？对于这样一个简单的问题，其实一直都没有一个统一的答案。加拿大著名战略学家亨利·明茨伯格在苦苦寻求解答之后，给我们的回答是，战略就是瞎子摸象。

瞎子摸象的故事家喻户晓，明茨伯格借用这个故事是想告诉我们，人们对战略的认识就如同瞎子摸象，没人能够具备认识战略这头大象的“全息眼”，从而获得对战略的全面认识，每个人从不同的角度看战略，都会得到不同的答案。

我们研究战略是为了企业的经营，关心战略是为了执行，所以就有必要从经营的角度看，从执行的角度看，战略是什么？企业验证战略运行的效果，研究战略执行第方法，这也是必须首先回答的问题。对这个问题没有一个清晰的认识，而盲目强调所谓的战略执行，这样在重点上必然模糊，在逻辑上也必然混乱，其结果肯定也是南辕北辙。

从经营的角度看，战略的本质就是如何赚钱。一个企业在社会合法经营，要赚钱道路只有一条，就是要有客户购买企业的产品和服务，这样战略的核心就是客户价值。那么，从执行的角度看，战略是什么呢？主要是三点，一是增长目标，二是客户价值，三是行动方案。不难看出，企业的增长目标要靠满足客户价值才能实现，而客户价值的满足要靠所采取的行动方案才能实现。

企业的发展不能没有目标，但目标总是离得比较远，而行动关系到企业每天的具体工作，每个人的具体工作。所以，进一步讲，从执行的角度看，战略就是行动，行动是战略执行的基石。因此，明确战略，就要明确所要采取的行动。

世界著名的战略咨询公司麦肯锡认为，Strategy was an integrated set of actions leading to a sustainablecompetitive advantage。翻译过来是，战略是一套相互协调的行动，旨在获取可持续的竞争优势。麦肯锡对战略的理解，可真谓是一针见血。

有些企业往往错误地认为，战略就是一个发展方向，或战略就是目标。所谓的战略规划，往往就是企业使命、愿景、目标以及价值观的集合，做得好一点的，会有基于总增长目标的分解目标和细化目标，然而，战略规划基本也就到此打住，更重要的内容，比如：如何采取行动，特别是采取协调一致的战略行动，基本就没有。

认识的错误以及技能的缺乏，导致的突出的表现就是，企业的战略执行大多是由想法汇集而成的各自为政的做法，战略是模糊的因而执行也是混乱的。如此，让企业的执行力在源头上已大打折扣。

战略执行的前提是战略明确，平衡记分卡之战略地图是规划战略行动的有效工具。闻毅老师原创专著《新平衡计分卡-战略落地的密码》一书，已详细介绍，如何绘制战略地图以明确战略行动的执行要求。感兴趣的朋友可以了解一下。

作者：闻毅老师

本文改编自闻毅老师新书《新平衡计分卡-战略落地的密码》。欢迎转发本文链接，若拷贝内容转载，请注明原作者与来源。