谈到战略执行，一般都会提到平衡计分卡。平衡计分卡也确实享誉无数，被哈佛商业评论为70年来最伟大的管理工具。然而，中国企业应用平衡计分卡，不是用错了，就是用麻烦了。让平衡计分卡成为鸡肋，食之不得，弃之可惜。

平衡计分卡的起源与发展，与平衡记分卡的创始人，哈佛商学院的罗伯特·卡普兰教授（以下简称卡普兰），在《哈佛商业评论》上连续发表的多篇文章密切相关。在1992年的第一篇文章发表在后，平衡记分卡便得到了企业界以及学术界的广泛关注，特别是企业对平衡记分卡的引入和实践表现出极大的热情。卡普兰在企业实践中，不断丰富和发展平衡记分卡的内涵，并将实践的经验写成5本书。

对卡普兰在《哈佛商业评论》上发表的文章进行分析，同时对这5本书进行研究，我们可以发现，卡普兰对平衡计分卡的认识也是不断加深的。从平衡计分卡概念的提出，到具体的操作方法，作者都进行了有益的探索。不过，从本质来看，卡普兰的思想基本还是停留在第一本书已有的框架，后续几本书在实质上都没有什么突破。

最后一本书《平衡计分卡战略实践》，是作者的最新研究结果。但是，我们还是会非常遗憾地发现，卡普兰所介绍的平衡计分卡与战略设计的关联，依然比较生硬，卡普兰所介绍的平衡计分卡设计方法，依旧繁琐和僵化。

同时，卡普兰对一些关键环节的应用方法，也一直也没有给出清楚、明确的答案。相信一般阅读卡普兰书籍的读者，在具体方法上都是不得其解，对大量的案例描述都会跳过。其实，这在很大程度上也阻碍了平衡计分卡的应用和普及。

中国企业对平衡计分卡是爱恨交加。爱的是，平衡计分卡在理论框架上确实非常吸引人，恨来源于，应用平衡计分卡一旦落实到具体的操作环节，就面临一些关键的问题，而不得其解。

闻毅老师认为，卡普兰的平衡计分卡作为一种管理思想是伟大的，划时代的，但作为一种企业可以实际操作的工具，还不完善。仿照书本、死搬硬套的应用平衡计分卡，难度很大，其成果也可想而知，而大量照本宣科式的平衡计分卡培训，更加深了企业的痛苦。

根据管理咨询实践，同时基于平衡计分卡的管理思想，闻毅老师开发了一套适用于中国企业，更加简单、直接的平衡计分卡应用模型，叫“新平衡计分卡”，也叫“闻氏计分卡”。同时也开发了一套应用平衡计分卡的管理流程，叫“5步二十法”。

“闻氏计分卡”借鉴了卡普兰的思想，但与卡普兰平衡计分卡的设计与应用方法，有显著的不同。“闻氏计分卡”是对平衡计分卡的新解读和新应用，是一个工具，企业可以直接拿来使用。闻毅老师新书《新平衡计分卡-战略落地的密码》，书名所谓的“新”，就是这个意思。

新平衡计分卡新在那？经常有关心的朋友这样问。显然，作为唯一有效的战略执行管理工具，平衡计分卡是做好绩效考核的焦点所在。不能透彻掌握平衡计分卡，不管是做绩效培训，还是做绩效咨询，想做得到位，能解决问题，是基本不可能的。在这个专业的朋友，感受会更深。

总体来讲，新平衡计分卡的不同，主要是借助传统平衡计分卡的理论框架，对平衡计分卡四个层面的总体结构，以及四个层面的每个层面，给出了完全不同的新解读，以及提出了更实效的应用方法。其中的关键，是以客户价值为出发点，来理解和应用平衡计分卡。这些应用方法经过上千家企业的检验，在实用性和有效性上获得100%的好评。

看大的方面，新主要有三点：一是有一个重要的工具：价值分析矩阵，用于确定战略执行主题，这个是卡普兰没有的。二是如何分解平衡计分卡，建立企业内部目标树的方法，这个是卡普兰没有讲清楚的。三是制定了平衡计分卡应用流程，“5步二十法”，也可以说是战略绩效管理系统，经营管控流程，这个比卡普兰的应用流程更简单，更直接，也更贴合中国企业的情况。

主要是这三点，当然细节还有。广安爱众股份、龙城旅游控股、彩阳电力等，都成功引入新平衡计分卡，收效显著。有兴趣的朋友，可以看看《新平衡计分卡一战略落地的密码》这本书，全景实操案例，对你会有帮助。补充一点，本全景实操案例，在2012年被深圳市管理咨询专家委员会，评选为深圳优秀管理咨询案例，并重点推广。

闻毅老师一直认为，应用平衡计分卡，不应该、也不需要有固定的模式，也没必要说，到底谁对谁错。判断“真理”的唯一标准，或是选择方法的唯一标准，是管理是否能有效和简单。有效才能真正解决问题，简单才能降低管理的成本。盲目崇拜权威没有必要，这样会失去思考的独立性，妄自尊大也没有可能，毕竟中国企业目前的管理水平，特别是广大的中小企业，与领先企业的管理水平还存在不少的差距。所以，应用平衡计分卡的基本原则是，一切结合实际。

闻毅老师为前联想、MOTO高管，中欧MBA，提供战略、绩效、领导力三方面中高层培训+辅导，微信号“kennethwenyi”。

主讲课程：

1、战略规划的重点、工具和方法

（战略突破七步成诗）；

2、竞争博弈-奇正结合的赢利之道；

3、绩效突破五步二十法

（管理者的绩效管理）；

4、年度经营计划的制定与执行

5、双线法则-引爆领导力激活执行力

6、卓越经理人-五力领导力突破