许多质量人每天都很忙碌，却每天仍在为工作目标而奋斗，为现场质量的救火式管理而奔波，对我们来说，这好像似乎有些不太符合常理。这也不是质量人应该追求的目标。我们假如能够让员工的工作会变得轻松不放松、有趣而有效，让身为领导的你有能力从又忙又累的工作中解脱出来，你认为人生将会是怎样？生活及工作的品质是否如你所愿？质量经营的最高境界是如何真正做到全员参与，而不是单纯的质量部门一厢情愿，如何真正提升全员的质量
我从事智慧质量培训多年，为了解决团队及员工不愿做的问题。在2014年花了六个月的时间开发了一门智慧质量-水性领导力的课程，在多次授课过程中，我都有花不低于4小时来分享团队组建的核心是什么？就深入谈到质量人如何安守本分，做到自己该做的事情。但是也有许多质量人不听劝，坚持自己的做法是对。经常做些不在自己职责范围内的事情，甚至超越他自身的能力。我在这作一比喻，例如，你是一个钟点工。今天去帮助客户打扫厨房
团队领导真正的责任是照顾未来，而质量经营过程中的每一件事情都是为了企业有更好的明天。管理者的工作凭性质分为昨天、今天和明天。一个在昨天的工作上比明天花时间更多的管理者，就是失败的管理者。为此一个管理者更需要花大量的时间在明天的工作上，这就是做未来需要的事情，避免没有做该做的事情的情况出现。同时改正错误是为了未来，而不是为了哪个错误。你曾经是否思考过，未来三年里将会有些什么会伏击你以及你的企业？给自
什么是质量，质量就是以客户中心，供应商的配合，员工的支持。在质量经营的过程中，要有正确的大质量数据，成本优化的方法。从而让每一个企业倍增利润的一套策略、一套模式、一套方法、一个技巧、一个表单、那怕就是一句话。这都是对质量最佳的诠释。而智慧质量与传统质量最大的不同在于认知与聚焦，智慧质量就是以不同的方式来认知质量的人事物。而智慧质量系统的形成是对世界质量大师们的解读和中国本土化企业商业运作模式的特点
企业经营质量时，应以最低的成本，做到符合要求的质量，从而达成规定的交期。搞好质量最基本的四铁精神：第一，铁的要求。第二，铁的标准。第三，铁的机制。第四，铁的纪律。同时永远不要：“质量说起来重要，做起来次要，而忙起来就不要”。企业的质量不会因为说而改变，而是因为做而改变。经营质量需要高层的支持、中层的担当、基层的参与。而对于质量人来说，最大的挑战不是法与器的运用。而是道与术的结合并且愿意100%站在
品牌的定义是什么？你又是如何看待品牌的，它与质量到底是什么样的关系？同时品牌对你的企业又意味着什么？许多国外品牌在不少大众的心目中都默认是“高质量”的代名词，同时许多消费者也愿意不惜一切代价申购。然而，在一些国内外大品牌的各种产品问题层出不穷之后，消费者才真正认识到好品牌并非永远是“好质量”的最佳标准。近多年来，一些国内外大品牌在市场上危机频繁的出现，从化妆品、奶粉到皮鞋、服装，从手机、数码相机到
曾经，一位巴西预言家说过：“21世纪是中国的世纪，是中华品质的世纪！” 在全球消费市场，“中国制造”叱咤风云数十年，为中国荣登世界第二大经济体立下汗马功劳！但为何直到今天，成名已久的“中国制造”非但没有走向“中国创造”，反而沦为粗制滥造的代名词？金融危机席卷全球，企业破产、股市狂跌。在这场深重的危机当中，当今无数中国企业都无法摆脱“昙花一现”的繁荣时，我们有理由沉思，问题不是出在战略上，而是出在人
一、什么智慧质量？究竟什么是质量？质量是品质与数量融合的关系，如果一家企业有好的品质，一定可以帮助到企业能快速提速生产与工作效率以及减少缺陷数量，以致力于满足企业老板、企业股东与客户的需要。那么问题就来了？好的品质是怎样炼成的呢？依我个人的观点，结合中国繁体文字的智慧。我对品质作了一个全方位的定义，到底什么是品质？品质就是以客户为中心，供应商的支持，员工的配合。在实现产品的过程中，以正确的质量数据
致力于帮助中国质量人遵循质量竞争力管理思想指导自己的实践，为企业有效降低系统运营成本、降低企业内部管理风险、全面提高产品/服务的可靠性，从根本上为提升质量竞争力开辟了一条新途径，期望通过中国式企业质量剖析、质量领导艺术、质量管理策略与分析、高品质团队的领导艺术。员工胜任能力模型等。从“结果”监督过渡到“过程”控制。彻底剖析质量管理核以及总成本的能力。本研修班是以国际最新的管理思想与管理技术的有效整
想谈到质量经理，总是会有说不完的话题。在所有我正做的事中，唯远离做些杂事而专注于智慧质量与传统文化的研究，是我最快乐的时刻。有时做很多不快乐的事，是急功近利，是喜新厌旧的表现。当下的微利时代，许多质量经理人正在从迷惑中解放自我。真正能够快速地厘清自己生命的价值与角色定位的人。多多少少都对《国际质量经理高级研修班V3.0》有着本质的狂热。我们在过去的时光里，为中国制造培育了许多新一代质量精英。都是我
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