第一部分:什么是工业4.0一、时代背景1、对新兴产业创新能力的忧虑2、对国家产业战略方向的忧虑3、传统产业竞争优势的忧虑4、市场、技术和产业变化二、工业4.0与1.0.2.0,3.0的区别三、基本内容1个定义:物联网和制造业服务化带来的以智能制造为主导第四次工业革命,或革命性的生产方法,即“工业4.0”。2大主题:智能工厂与智能生产3个重点:制造纵向集成、业务横向集成、价值链端到端集成8大关键(1
课程名称:规范行政行为 创优服务质量 ——政府精细化管理培训讲师:吴宏彪培训时间:1天培训目标: 1:明白政府精细化管理的基本内涵2:了解政府精细化管理的目的和意义3:掌握开展政府精细化管理的理论、工具、方法4:掌握提高执行力的工作方法和工具。5:掌握政府精细化管理的开展方式,推进步骤,成员参与的具体做法等解决问题:1、组织整体工作和成员个体质量如何保证并不断提高?2、如何建立管理的自我改善机制?
《精细化管理+精益思想+工厂车间精细化管理》 课程时长:3天 授课老师:吴宏彪等 授课费用:面议 课程背景 目前车间管理中的普遍现象有工作人员工作不认真细致,管理粗放,执行能力差。车间日常管理中必须的流程、程序、制度等基础管理体系未真正建立起来。管理人员对于精细化管理和精益思想的认识不清,有制度无执行,没有养成严格按照规则做事的习惯。车间管理人员激励员工能力还有待提升。精细化管理水平以及激烈的市场
《精细化管理+中高层管理者技能提升+中高层执行力》 课程时长:3天 授课老师:吴宏彪、高伯任 授课费用:面议 课程背景 激烈的市场竞争要求企业的管理要从粗放型向精细化过度。中国的企业管理水平的提升必须从精细化开始。 精细化管理是中国企业建立以客户为中心重新梳理和整合优化业务流程进管理转型和提高服务竞争力的必经之路。工作缺乏精细意识,管理粗放,执行效率低是目前中国企业的普遍现象。中层管理
银行精细化管理+银行大客户开发与管理+银行客户心理营销 课程时长:3天 授课老师:吴宏彪、林嘉浚 授课费用:面议 课程背景 精细化管理是一种工作过程的质量控制技术。银行精细化管理是对企业精细化管理的引申和运用,以精细化理念为主导方向,贯穿银行经营的各细节和管理流程的全过程。中国商业银行在当前的经济形势下,不断调整经营管理思路,加快市场拓展步伐,实现持续稳健发展,城市商业银行必须夯实内部管理,通过精
课程名称:医院精细化管理 培训讲师:吴宏彪博士 培训时间:1-2天 培训背景 医院的管理很大程度上仍处于“惯性管理”,受中国传统思想影响,“医而优则仕”成为医院普遍运用的人事晋升规则, “重临床、轻管理”的倾向较为严重。患者等待时间过长、诊断流程待优化、医疗纠纷频发、竞争日益激烈的现状下,医疗质量、服务质量、运营成本和管理效能已成为医院管理中关注的重点,越来越多的医疗机构认识到了精细化管理的重要性
管理创新——向军队学管理 忠诚与效率 ——打造一支高效敬业的团队 主讲人:吴宏彪 管理之梦: 公司像军队一样令行禁止,战无不胜. 员工像军人一样忠诚奉献,敬业爱岗. 新思路:向军队学习 竞争取胜的战略战术:目标 可以献出生命的文化:基础 令人忠诚敬业的制度:保证 让平民变英雄的训练:手段 ——管理起源于军事 第一部分:可以献出生命的文化 1:军队文化的内涵 2:军队文化与人的自然本能和经济本能的矛
核心价值观与管理 主讲人:吴宏彪 真正让企业长盛不衰的,是深深根植于员工心中的核心价值观。 ——《基业长青》作者 吉姆 科林斯 探讨几个问题: 1:为什么企业管理制度完备,但执行效果甚微? 2:为什么很多企业做大了反而死得更快? 3:一个组织和团队靠什么凝集人? 4:领导者对下属最有力的控制是什么? 5:核心价值观究竟有什么用? 课程提要: 1:什么是核心价值观? 2:企业为什么要建立核心价值观体
课程背景: 银行转型导致客户开发方式的变化: 银行从交易核算型向销售服务型转型.使客户经理从资源型向专业型转变: 1.从自我为中心向以客户为中心转变 2.从以关系开发向工具开发转变 3.从以个人能力为主向团队协作转变 4.从拉关系向满足客户需求转变 商业银行关键客户管理包括四个部分: 关键客户开发、 关键客户维护、 关键客户的风险识别、 关键客户的系统管理。 课程重点: 对于普通业务资源不足的客户
银行精细化管理讲座提纲 主讲人:吴宏彪 案例1:《康熙王朝》:管理者依靠什么进行管理 案例2:从银行营业厅音乐的播放看中国银行业的管理现状 第一部分:精细化管理源于细节• (一)管理细节随处可见: 什么是细节 案例:银行大厅经理的迎客程序 海恩定律 讨论:我们工作有哪些管理中制度无效的现象、? 是什么原因造成的? (二)精细化管理用数学, 粗放式管理用语文 案例: 中西快餐的比较 西方