单元名称

内容与重点

一、

培训开场

1.      培训目标说明

2.      独具特色的自我介绍设计

3.      设计成功的培训开场（破冰）

4.      不同的学员分组技巧

二、

培训师的角色要求

1.      培训师角色定位：特质及能力要求

2.      学员角色认知：成人学习之特点

3.      教学原理掌握

三、

培训前的准备

1.      自我准备：心理与生理准备

2.      教材教具准备方法与技巧

3.      现代培训设备及工具运用

四、

培训中：授课技巧掌握

1.      有效克服紧张情绪的方法

2.      肢体语言、语音语调、目光之运用

3.      时间掌握技巧

4.      有效地处理各种课堂困境

五、

常用教学方法与教学设计

1.      常用教学方法之掌握：讲演、案例研讨、视听、游戏、小组讨论法等

2.      教案写作：教案设计编写方法

3.      教材编写：幻灯片制作技巧及学员教材制作方法

六、

培训结尾

1.      行之有效的结束语

2.      培训结尾：音乐、互动思维空间运用