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服务礼仪、商务礼仪、医护礼仪
礼仪是企业员工个人素质的具体化表现,也是一个企业外在形象的具体展现,具有良好礼仪修养的员工可以使客户产生专业、敬业、权威、有礼、有节的良好形象,从而赢得客户好感、信任、尊重,形成独特的竞争优势。 “有礼走遍天下”,礼仪是人际交往的基本规则,是人际交往的行为秩序。在商务交往活动中,礼仪贯穿于每一个细节。商务礼仪培训是商务人士获取对方认同、促成相互间的商务合作必须具备的素质和技巧。从外在形象到内在
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礼仪是企业员工个人素质的具体化表现,也是一个企业外在形象的具体展现,具有良好礼仪修养的员工可以使客户产生专业、敬业、权威、有礼、有节的良好形象,从而赢得客户好感、信任、尊重,形成独特的竞争优势。 “有礼走遍天下”,礼仪是人际交往的基本规则,是人际交往的行为秩序。在商务交往活动中,礼仪贯穿于每一个细节。商务礼仪培训是商务人士获取对方认同、促成相互间的商务合作必须具备的素质和技巧。从外在形象到内在
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高铁乘务礼仪培训 前言:高铁乘务礼仪是针对铁路这个行业的服务人员从列车乘务人员规范、职业仪态、职业形象、职业语言以及礼仪服务入手的培训,采取互动方式,使培训形式新颖、内容丰富,培训人员易于接受和掌握。 培训时间:一天(6小时) 培训目的: 1.端正乘务员在工作中的仪容、仪表礼仪,从而提升整体形象; 2.掌握乘务员的日常交往礼仪与岗位礼仪,提高乘务员服务旅客的专业性; 3.灵活运用礼仪知识,更好的
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医护人员服务礼仪 前言:医护人员服务礼仪培训,从医护人员的形象礼仪、职业道德礼仪、工作礼仪等多方面给医护人员提出了较为系统的行为规范和医护工作者应当具备的礼仪修养,学习贯彻这些职业礼仪规范,对提高医护人员的整体素质,提高服务质量,提高社会效益和经济效益是具有十分重要的意义的。 培训时间:2天(每天6小时) 培训目的: 1.端正护士工作中的仪容仪表,提升医院的整体形象; 2.掌握非语言沟通在护理工
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