《玩转手机与热门APP课程大纲》一、主流智能终端操作系统的演变1.当前的三大主流操作系统ü iOS系统ü Android系统ü Windows Phone 系统2.主流机型介绍ü 各操作系统对应的主流机型ü 现场演练：如何分辨机型ü 实战讨论：如何分辨系统版本二、iOS系统的应用技能提升1. iOS系统的前世今生ü iOS系统的主要结构和功能ü 实战讨论：iOS4、 5、6、7的主要区别2. 各版

一、三足鼎立之三国杀 1．从一阙词《江城子?手机》看手机行业发展状况 2．基于语音通信的短信、彩铃、彩信等增值业务前景与趋势 3．移动互联网的发展与智能终端普及 4．APP智能应用层出不穷 5．“体验营销”还是“流量经营” 6．“业务为王”“终端为王”“流量为王”…… 7．在移动互联网时期，“流量”是新的引暴点 二、流量经营 1．流量经营是何意 2．流量经营与话务经营和宽带经营的区别 3．通信运营

一、一名优秀的手机终端营销人员 1.一个优秀的营销人员应具备的能力 2.各种不同的个性分析 3.营销人员访客之商务礼仪 二、营销活动的小技巧 1.营销人员需要注意的小节 2.向有经验的营销人员学习什么注意哪些 3.接待顾客的“4S”原则 4.活用与顾客亲近的三原则 5.与客户沟通技巧六原则 6.销售活动的要点 7.推介技巧的五个步骤 8.促使客户下决心购买的五种技巧 9.应对客户讲价的谈判技巧