【课程大纲】 一、 职场幸福钻石模型： 1、 建立正向的思维模式 2、 自我发展，实现跃迁 3、 营造和谐的人际关系 4、 发现核心驱动力 二、 建立正向的思维模式 1、什么是幸福 2、幸福的汉堡模型--四种人生模式 3、思维——行动——结果模型 4、职场幸福思维：主导你的故事 5、管理情绪，保持积极心态 三、开启幸福能量场——能力四象限 （一）、发现你的幸福因子：能力的定义 （二）、培养你的幸
一、沟通对于企业的重要性 1、沟通低效的原因 2、沟通模式解析 3、基于性格的沟通是提升沟通力的重要途径 二、 性格分析，知彼解已 1、DISC起源及DISC性格测试解读 2、三步法快速认别不同人的性格 3、了解四种不同性格人的行为特点 4、演练：从同一事件看四种不同性格人的的反应 三、如何和不同性格的人有效的沟通 1、 D型人的沟通技巧 1) D型行为特点和需求 2) D型上司、下属、同事的沟
一、 VUCA时代，情商是职场人必备的能力素质 1、 高情商就是会说话吗？ 2、 职场成功更重要的是智商？情商？ 3、 从EQ走向EI 二、有效认知自己的情绪 1、你知道情绪是如何产生的吗？ 2、察觉自己的情绪 3、识别自己惯常的情绪模式：我习惯怎么做？ 4、情绪是价值观的出口----了解自己的价值观模式 三、有效认知他人情绪 1、通过观察和倾听，关注他人情绪 2、有效理解他人情绪
第一部分：打造一流的职业形象 一、仪容仪表 1. 面部 2. 发部 3. 手部 二、着装礼仪 1. 制服的穿着规范 2. 职场服装穿着TPO 3. 工作中首饰的佩戴 第二部分：形体塑造实操训练 一、展示正确轻松的站姿 1. 标准站姿 2. 接待式站姿 3. 站姿的禁忌 4. 各种正确站姿练习 二、展示正确端庄的坐姿 1. 女士坐姿 2. 男士坐姿 3. 各种正确坐姿练习 三、展示正确优雅的走姿
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