客户：安徽农行 地点：安徽省 - 合肥 时间：2015/5/6 0:00:00 阳光心态与素质提升 ——个人心态改善与团队合作建设 【课程大纲】 第一部分 定位决定格局 一、品味决定格调——贵族小资 1、从饮料看生活习气 2、从衣着看生活层次 3、从出行看生活类别 4、从娱乐看生活段位 5、从住所看生活格调 二、定位决定格局——七大区别 1、领导者与管理者在位置上的区别 领导者——主外 管理者——主内 2、领导者与管理者在视野上的区别 领导者——整合 管理者——组合 3、领导者与管理者在实质上的区别 领导者——精神领袖（有思想、善说服） 管理者——办事能手（理解准、措施当） 4、领导者与管理者在效果上的区别 领导者——进步 管理者——效益 5、领导者与管理者在对象上的区别 领导者——因人设事 管理者——因事用人 6、领导者与管理者在手段上的区别 领导者——人格魅力 管理者——规定权力 7、领导者与管理者在本质上的区别 领导者——创新 管理者——守成 第二部分 气度决定高度 一、方法决定成败——三个维度 1、古人之事——历史 2、耳目之实——现实 3、人民之利——价值 4、司马迁、孙中山、朱镕基、胡锦涛的方法论 5、毛泽东和邓小平的实事求是方法论 二、素质决定成事——两个要素 1、知识∞智慧——结合——比例——适应——对象 2、科层金字塔结构 3、知识与智慧的区别 性质——知识是一种操作办法，智慧是一种整体态度 来源——知识在书本中，智慧在头脑中 三、智慧决定成功——两大功夫 1、内功——启发、反省 2、外功——交友圈子——五种人 四、勇气决定气度——三气合一 1、骨气决定胆气 2、志气决定霸气 3、义气决定豪气 五、心智决定气质——三种层次 1、专注型——睿智——成功——勾践 2、广泛型——多艺——平庸——凡人 3、游移型——无定——失败——项羽 六、审美决定风度——三层境界 1、儒家 2、道家 3、佛家 第三部分 技巧决定进度 一、学习基本程式——五项修炼 1、共同愿景 2、团队学习 3、系统思维 4、心智模式 5、自我超越 二、人生根本境遇——一个态度 1、人的孤独 2、社会规则 3、自尊——自信 三、德性基本标准——二个维度 1、孝——忠的三个态度 2、诚——信的二个基点 四、为人基本要求——三个表现 1、热情——分利与人、施恩与人 2、自信——目标与过程 3、幽默——开心与智慧 五、处世基本法则——二个陷阱 1、内涵——法人与团体 2、言行不一——四种情况 3、法则——虚伪与机变 六、办事成功原则——三个标准 1、态度坚决——接受任务 2、办事周密——工作过程 3、关系妥帖——完成任务 七、工作完美态度——三个规范 1、多干事——不争功 2、少说话——三境界 3、勤沟通——几环节 八、成功主要秘诀——四条经验 1、写稿子 2、拿思路 3、挑工作 4、担责任