阳光心态 一、行为是心态的呈现 四个自我认知 觉得行为的因素 二、心态对人的影响 心态影响能力 心态影响生理 三、阳光心态的工具 改变态度 享受过程 活在当下 “还有比你更倒霉的人” 天堂地狱由心造 四、开悟的三个步骤
高效沟通技巧 一、沟通基本认知 游戏：拯救拉登 沟通的定义 沟通的原则 沟通的障碍 沟通的障碍 二、高效语言沟通 语言沟通的三要素 口头表达提升方法 说服力提升技巧 倾听：语言沟通的关键 三、肢体语言沟通 肢体语言定义
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