企业的稳健发展,需要高效组织体系的支持,培训在组织文化建设中起到宣导、培育及维护的作用,高效的组织系统,需要组建一支强而有力的专业化内部培训师队伍,致力于组织系统建设,挖掘企业内部的隐性知识,服务组织力的提升。 很多讲师都已经掌握了基本的表达与呈现技巧,也了解了讲师在讲台上如何表现和控制现场的方法,如果单单从一个讲师的表达看,学员已经是合格了;可是从课程开发的角度看,每个讲师如果都是凭自己的经验
作为企业培训体系核心的一部分,内训师的作用举足轻重, 如何构建出能真正帮助企业提升员工能力/解决员工问题的内训师队伍,成了2016年企业势在必行的工作重点. 无论是专职还是兼职的内训师机制,我们都需要让内训师在整个人才梯队建设的项目中,真正做到 传:1.企业内训师需要内化迭代课程,保证培训在工作中得到运用. 2.企业内训师需要有效经验萃取,避免造成企业最大的浪费. 帮:1.企业内训师需要从岗位职
1、使学员认知自我性格,熟悉个人性格优缺点,发扬优势,弥补缺陷,完善自己; 2、帮助管理者认知员工性格,并根据员工个性安排其适合的工作; 3、帮助管理者针对员工性格选择适合员工的领导方式和沟通方式; 4、帮助领导者根据自己的性格,选择适合的领导方式,确定个人领导风格; 5、帮助团队领导者根据队员性格组建团队,并塑造执行力强的高效团队; 6、帮助学员认知领导/下属性格,并选择适合其性格的相处/领导方
职场中人与人之间的沟通关键在于对人的解读。DISC职场人格的分析与解读可以有效帮助我们解读每个人的人格特征,这也是高效沟通的本质。在此基础上,借助正确的沟通思维方式与有效的沟通方法,可以在最大程度上帮助职场人实现人与人之间的理解与良好互动。 因此,本课程首先帮助学员理解DISC的职场人格分析,掌握高效沟通的六大步骤,学会倾听与反馈技巧,最终实现职场人沟通的零距离。
在接触DISC之前,对待他人与自己的不同,是迫不得已的“忍受”;了解了DISC之后,开始理解他人的行为,把以前对优点和缺点的评判,全部放回到对特点的客观评价,哪怕还有不舒服的感觉,却能做到“接受”,运DISC后,知道如何打预防针、如何放预告片,掌握知人善用的技巧,与各式人等打配合做合,就变成一件“享受”的事情。 相似性可以让大家融合在一起,差异性才能让彼此有更多的互动,成为思考的契机,行动的动力
销售行业有句话,叫做“宁可不识字,不可不识人”,要补消费者行为学和销售心理学,这两门课是销售人员现阶段必须掌握的基本课程。 产品同质化严重,顾客服务要求飙升,如何提供让顾客接受的销售过程,成了我们现在研究的关键,销售一定要重视过程,如果能重视动机的源头,使用好的工具,都对交换行为有影响。 DISC理论是目前世界上最被广泛运用的人类行为分类方式,是行为风格理论的重要组成部分。本课程源于英国AXIO