《智慧研发管理》作者谢宁老师，专注创新和战略转型管理、产品管理、研发管理（IPD）类、流程管理类、项目管理类培训。

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测试和验证的重要原则

在统筹安排测试工作之前，开发团队必需理解测试的一些基本原则，以便从思想上、策略上对测试和验证工作有正确的认识。基于这些原则，有助于保持各项产品测试和验证工作的协调统一，并明确测试和验证的重点，达到事半功倍的效果。一般来说，常见的重要测试原则如下（见图5-5）：

图5-5  测试的重要原则

n  客户化测试。针对客户最容易遇到的缺陷机会点进行测试,以便改进测试的有效性。因为在产品中可能会存在许多缺陷，但客户遇到的缺陷只占很小比例。IBM曾经统计数据表明客户所看到的57%以上的故障是由占总数2%以下的缺陷引起的，所以客户化测试是重中之重。客户化测试要求不断聚焦于客户，甚至通过构建、模拟再现客户使用场景来提前测试，将问题杜绝在产品设计阶段。例如某厨电企业针对高层建筑中房间里用的吸油烟机在什么情况下能够达到最好的吸排效果课题进行了场景模拟。通过10层、20层、30层楼这样的公共排风管道的负压模拟装备，验证了如果吸油烟机装在有30层高的公共管道这样的住户中，处在一层、二层、三层这么大的吸压的情况下，能否把厨房的油烟吸出去。

n  见好就收。测试不能无穷无尽地开展下去，完全测试基本不可能，应制定合理的策略，需要权衡投入产出比，测试和验证工作既不要不充分也不要过分。不充分和过分都是一种不负责任的表现。

n  尽早测试。“尽可能早的开始测试，不要等产品构建完成了再进行测试”。对系统的验证不仅仅在系统已经完全构建后进行，早在概念阶段即可针对选定的构建模块（如外购模块、共用模块等）开始进行工程评估，以确定它们的稳定性，以及是否可以用来搭建新产品。在整个系统开发过程中，对模块应在系统构建之前充分验证。纠正早期发现缺陷的代价要远小于整个系统构建完成后发现缺陷再纠正的代价。例如如果在部署之后又发现软件问题再进行修复，这通常要多花100到1000倍的成本。要防患于未然.在特定时间达到既定目标，在整个项目生命周期内不断对质量进行检验和管理必不可少。

n  功能独立。在设计时尽可能保持功能的独立性，减少模块间的耦合。在进行模块划分时，每个模块合入较少的新模块（或修改的模块）以支持该模块的功能。

n  渐增构建。逐步增加功能，以渐增的方式进行构建和测试。每个模块必须在稳定后才进行后续模块的集成和测试。在稳定的基础上增加和验证一小部分功能子集，对问题的定位能够限定在一定的范围，减少问题定位所需要的时间。但是“不要对相同的被测对象做相同的测试两遍”，应提前做好准备进行系统回归测试，包括前面所做测试所导致的所有修补、更改，这样将保证产品质量已达到成熟状态（见图5-6）。

图5-6  渐增构建基本思想示意图

n  变更受控。在整个产品开发周期的任何时间点，市场人员发现要满足客户需求需要增加新的需求。开发测试组织将对这些需求进行风险评估，确定对原来配置的测试是否足够或者需要进行追加测试。由开发团队根据成本、时间和风险因素的分析来最终决定是否进行追加测试，并通过严格执行相关流程和配置管理来加以管理。

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《智慧研发管理》可作为企业家、公司管理层、研发人员、与研发工作相关的人员了解研发管理系统的读物，也可以作为高校教师、研究人员和相关研究生等人群的参考材料。

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作者介绍-谢宁讲师

谢宁，专著《智慧研发管理》，创新和战略转型管理专家、IPD专家、流程与项目管理专家、资深讲师和顾问，具有美国项目管理协会PMP认证资格。曾在华为等知名高科技企业担任流程经理、项目经理、项目管理总监和副总裁职位，现专注于创新和战略转型管理、研发管理、项目管理和流程管理等咨询和培训。

近年来专注于创新和战略转型管理、研发管理、项目管理和流程管理等咨询和培训，已经成功完成了多个研发管理、流程优化和人力资源管理等咨询项目的建设和落地（含市场需求与市场管理、产品开发流程体系、技术规划和技术评审体系、项目管理体系、研发质量和中试体系、产品数据管理体系、人力资源管理和流程管理等），获得了客户的一致好评。客户包含中国南车、方太集团、广日集团、深圳建筑科学院等企业。  

谢宁讲师公开课、内训课程：

1） 创新和战略转型管理类：《互联网时代的创新思维和转型实践》《商业模式创新管理》《需求分析和用户体验》《从需求分析到创新实践》《实战演练华为战略解码——向华为学习战略解码》

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