谢宁《智慧研发管理》：工业设计、工业工程、系统设计、工程设计的区别和联系

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工业设计、工业工程、系统设计、工程设计的区别和联系——研发管理IPD杂谈

    在平时接触企业人员中，经常有人问起实际遇到的一些关于设计和工程方面问题“工业设计是主要用来做什么的？工业工程呢？这两者之间有什么关系？另外还有系统设计、工程设计这些概念，又代表什么意思？和前面的两个概念之间又是什么关系？”确实，这些概念要不含有“设计”两字，就是含有“工程”两字，容易混淆。

工业设计（Industrial Design）指以工学、美学、经济学为基础，应用心理学，社会学，美学，人机工程学，机械构造，摄影，色彩学于产品中，为使用者和生产者双方的利益而对产品和产品系列的外形 、功能和使用价值进行优选。一般企业的工业设计专注于贴近用户使用、对用户的研究、产品对用户的影响感受等方面，该领域人员一般归入市场部门或设计部门。

而工业工程通过时间研究与动作研究，工厂布置，物料搬运，生产计划和日程安排等，以提高劳动生产率。以运筹学和系统工程作为理论基础，以计算机作为先进手段，兼容并蓄了诸多新学科和高新技术。在大批量制造中，工业工程对企业效益产生巨大影响，例如全球著名代工厂富士康就专门成立工业工程学院来为企业服务。企业一般将其人员划入制造系统部门。

图1  工业设计和工业工程在企业业务流程中主要位置

通过图1，可以看出两者应用于各自的企业领域。那么，又有一个问题来了：两者之间有什么联系吗？或者如何衔接起来？

工业设计在关注产品外部用户的需求同时，也是需要结合内部用户（所谓内部用户是指企业内部或供应链下游和产品生产有关的各个环节的人员）的实际需求，以达到在产品大规模制造生产中避免因设计导致的生产不畅问题。因此，从端到端的研发流程角度来说，在产品需求分析的时候，需要汇总、分析内部用户需求，即通过工程设计的方法梳理出内部需求，并进一步形成标准。系统设计在外部需求和内部需求汇总分析的基础上，将需求转换为一个具体的技术工作，其中需要对各方面进行综合考虑，以满足成本、技术性能及计划目标。因此，工业设计、工业工程、系统设计、工程设计它们之间的发生作用的路线图可参考图2。

图2  工业设计、工业工程、系统设计、工程设计发生作用路线图

另外工业设计和工业工程的研究对象是人和产品的互动关系（工业设计针对产品用户研究，工业工程针对产品生产相关人员研究），因此他们都采用人因工程学方法论。

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作者介绍：谢宁老师
谢宁，产品创新管理专家、IPD专家、流程与项目管理专家、资深讲师和顾问，具有美国项目管理协会PMP认证资格。曾在华为等知名高科技企业担任项目经理、流程经理和项目管理总监。
近年来专注于研发管理、项目管理和流程管理等咨询和培训，已经成功完成了多个研发管理、流程优化和人力资源管理等咨询项目的建设和落地（含市场需求与市场管理、产品开发流程体系、技术规划和技术评审体系、项目管理体系、研发质量和中试体系、产品数据管理体系、人力资源管理和流程管理等），获得了客户的一致好评。客户包含中国南车、方太集团、广日集团、深圳建筑科学院等企业。

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